Comunicazione e competenze relazionali nella vendita al pubblico di prodotti e servizi – Commesso / cameriere

Il corso ha l’obiettivo di supportare l’ingresso lavorativo attraverso un lavoro sulle competenze relazionali, comunicative ed organizzative. Il corso è articolato in cinque micro-moduli ognuno dei quali presenta i concetti principali e gli approcci diversi all’argomento illustrando la complessità dei fattori in gioco e fornendo gli elementi metodologici che guidano il partecipante all’acquisizione e allo sviluppo delle competenze.

A tutti coloro che residenti/domiciliati nel Lazio, non stanno già fruendo di altra politica attiva, ed appartengono ad una delle seguenti categorie:
1) Beneficiari di ammortizzatori sociali in costanza di rapporto di lavoro: le specifiche categorie di lavoratori sono individuate dalla Legge di Bilancio 2022;
2) Disoccupati percettori di NASPI o DIS-COLL;
3) Percettori del Reddito di cittadinanza;
4) Lavoratori fragili o vulnerabili: giovani NEET (meno di 30 anni), donne in condizioni di svantaggio, persone con disabilità, lavoratori dai 55 anni e oltre.
5) Disoccupati senza sostegno al reddito.
6) Lavoratori con redditi molto bassi: il cui reddito da lavoro +
dipendente o autonomo sia inferiore alla soglia dell’incapienza secondo la disciplina fiscale.

Essere disoccupati, inoccupati o occupati, residenti o domiciliati nella regione Lazio, che non stanno già fruendo di altra politica attiva.

Servizio clienti per commessi e camerieri

Il corso è gratuito e prevede il rilascio di un attestato di frequenza e documento di trasparenza per il riconoscimento di crediti formativi secondo gli standard approvati dalla Regione Lazio.