La comunicazione interna /a distanza

Corso

A Distanza

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Descrizione

  • Tipologia

    Corso

  • Metodologia

    A distanza

  • Ore di lezione

    16h

Una buona comunicazione interna è una leva strategica essenziale per accelerare lo sviluppo dei processi, permettere di gestire percorsi legati ai cambiamenti organizzativi e sviluppare una cultura aziendale comune. In sintesi, per orientare gli sforzi delle persone verso il raggiungimento degli obiettivi aziendali, motivandole e coinvolgendole. Il corso fornisce le competenze necessarie a progettare il piano di comunicazione interna in modo strategico, per favorire la diffusione e la condivisione del sapere aziendale, sostenendo i processi di integrazione e favorendo il senso di appartenenza all’azienda.

Sedi e date

Luogo

Inizio del corso

A distanza

Inizio del corso

GiugnoIscrizioni aperte
LuglioIscrizioni aperte
NovembreIscrizioni aperte
MarzoIscrizioni aperte
AprileIscrizioni aperte

Profilo del corso

Comprendere il ruolo strategico della comunicazione interna nel diffondere e sostenere la strategia aziendale
Acquisire le competenze chiave per ingaggiare e motivare la popolazione aziendale
Acquisire un metodo per progettare un piano di comunicazione interna a supporto della strategia aziendale: obiettivi di business , destinatari, contenuti, strumenti e mezzi
Analizzare le fasi del processo di comunicazione dalla progettazione, alla gestione e condivisione, alla valutazione dei risultati

Responsabili Comunicazione Interna
Responsabili Comunicazione
Responsabili del Personale
HR Manager
Responsabili Organizzazione
Responsabili Marketing e Comunicazione incaricati della comunicazione interna
Assistenti di direzione incaricati della comunicazione interna

Il corso è strutturato in due sezioni: una dedicata alla parte strategica, mirata alla comprensione della funzione nella realtà organizzativa aziendale, l’altra centrata sulla parte metodologica relativa alle modalità di ideazione, progettazione e attuazione del piano di comunicazione.

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Opinioni

Materie

  • Comunicazione interna
  • Strutturare una survey
  • Gestione della funzione
  • Popolazione aziendale
  • Gestire il cambiamento
  • Sedimentare le esperienze
  • Chiarire le attese
  • Diffusione
  • Comprensione
  • Accettazione dei messaggi

Programma

PROGRAMMA COMPLESSIVO

Principi, mission, obiettivi e attori della comunicazione interna
  • Mission del Responsabile Comunicazione Interna
  • Principali obiettivi: agevolare il flusso di informazioni, favorire la comunicazione orizzontale, creare commitment, sviluppare la cultura aziendale
  • Relazione tra comunicazione interna, HR management e altre funzioni aziendali
Esiste la funzione della comunicazione interna?
  • La struttura integrata
  • La struttura subordinata
  • La struttura specializzata
  • Quale struttura per la comunicazione interna?
Comunicazione interna e la strategia aziendale
  • A cosa serve la comunicazione interna
  • La comunicazione interna come leva di digital transformation e innovazione
  • La comunicazione interna a supporto della direzione HR
  • Definizione degli obiettivi e del posizionamento in linea con la strategia aziendale
  • Focus sulla popolazione aziendale: segmentazione e azioni
  • Individuazione dei contenuti e declinazione dei messaggi (codici, stile, linguaggio, mezzi)
  • L’arte dello storytelling
Scegliere i media adeguati agli obiettivi di comunicazione interna
  • Dal target all’audience: i nuovo pubblici 4.0
  • Canali offline: newsletter interna, house organ leaflet, poster, welcome kit
  • Face-to-face: riunioni, staff meeting, convention, eventi
  • Eventi speciali: viaggi incentive, family involvement, eventi sportivi, etc
  • Canali online di prima generazione: intranet, web tv, blog, newsletter, social media
  • Le nuove frontiere della digital transformation: dall’IOT al remote management
Gestione e condivisione del piano di comunicazione interna
  • Pianificare azioni e responsabilità
  • Definire un planning delle attività
  • Condividere il piano con i vari interlocutori strategici
Monitoraggio e controllo della comunicazione interna
  • Diffusione, comprensione, accettazione dei messaggi
  • Strumenti per la valutazione del feedback
La pianificazione
  • Le 5 P della pianificazione
  • Chiarire le attese
  • Delineare i passi da compiere
  • Creare una base per l’allocazione delle risorse
  • Identificare i problemi ricorrenti
  • Gestire il cambiamento e imprevisti
  • Sedimentare le esperienze
Analisi dell’ambiente interno dell’organizzazione
  • La gestione della funzione
  • La popolazione aziendale
  • La SWOT Analysis della comunicazione interna
  • Come strutturare una survey

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