Conduzione delle Verifiche Ispettive Interne Secondo Iso

8 ore con interazione in aula e slides esplicative delle norme ISO di riferimento di con esame a test finale e attestato di partecipazione.
principi e fondamenti della norma ISO 9001:2008 , i sistemi qualità ed ambiente , gli 8 principi , cenni storici , interazione con i partecipanti.
la linea guida 19011 e le verifiche come strumento di monitoraggio della implementazione del sistema aziendale
verifica per processi e non per procedure,identificazione degli indicatori , strumenti efficaci di customer satisfaction
esempi in aula di simulazione di verifiche interne , la procedura e la modulistica di supporto
fondamenti di comunicazione e registrazione dei rilievi , analisi dei risultati e comunicazione ai verificati , azioni correttive e verifica dell'efficacia
domande dei partecipanti anche su casi specifici