Delivery Management
Corso
Online
Hai bisogno di un coach per la formazione?
Ti aiuterà a confrontare vari corsi e trovare l'offerta formativa più conveniente.
Descrizione
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Tipologia
Corso intensivo
-
Livello
Livello avanzato
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Metodologia
Online
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Ore di lezione
21h
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Durata
Flessible
-
Lezioni virtuali
Sì
Descrizione:
L’e-commerce si è affermato in Italia in modo deciso, con un trend in costante crescita.
Per posizionarsi al meglio sul mercato è indispensabile studiare nei minimi dettagli un piano di web marketing vincente, definendo le politiche commerciali del punto vendita e garantendo i tempi di consegna.
Cercheremo di spiegare le tecniche di vendita più efficaci e di fornire una panoramica completa sull’organizzazione e la gestione di un negozio on-line, approfondendo le competenze tecniche e trasversali del Delivery Manager.
Il corso viene erogato sulla nostra piattaforma di E-learning nella modalità sincrona. Si tratta della tipologia di lezione più simile a quella classica frontale: una videoconferenza in tempo reale consente la massima interattività tra docente e corsisti, la condivisione di materiali, la possibilità di effettuare esercitazioni e lavori di gruppo. Le lezioni possono essere seguite in qualsiasi luogo, da casa come dall'ufficio.
Il corso, della durata di 21 ore, si articola in lezioni di tre ore ciascuna.
Al termine del corso verrà rilasciato un attestato di partecipazione.
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Profilo del corso
Essere competitivi ed aumentare il fatturato attraverso la vendita on-line
Progettare un delivery system efficace ed efficiente
Il corso è pensato per chi vuole potenziare una visione in ambito digitale, il corso presenta e illustra alcuni dei principali temi di lavoro che devono essere affrontati per sviluppare un progetto e una strategia eCommerce.
Al termine del corso verrà rilasciato un attestato di partecipazione.
Una volta inviata la richiesta di partecipazione verrete contattati dalla segreteria organizzativa per ricevere tutti i dettagli del corso e formalizzare l'iscrizione.
Opinioni
Materie
- E-business
- Organizzazione
- Ordini
- Tecniche di vendita
- E-commerce
- Management
- Project management
- Web marketing
- Time management
- Web master
Professori
Filena Lombardi
Formatore Aziendale e Manageriale, Corporate, Business Coach
Programma
Contenuti:
Sviluppo di uno store on-line
Portale e-commerce responsive
Strategie di web marketing
Multicanalità e Multishop
Tecniche di vendita e gestione completa delle promozioni
Presentazione efficace di uno store on-line
E-Commerce Visual Merchandising
Allineamento delle politiche commerciali al punto vendita
Delivery System
Lean Delivery System
Preparazione e gestione ordini nel punto vendita
Progettazione di un sistema di Picking
Picking multicliente e picking multiordine
Gestione del Magazzino
Ricezione ordini in real time
Spedizioni: corrieri e costi di spedizione
Reverse Logistic: gestione resi e-commerce
Preparazione e gestione di moduli nel processo di delivery: ordini di acquisto e documenti di trasporto
Gestione dei rischi
Strumenti di Business Intelligence
Organizzazione e gestione data base di clienti e fornitori
Data mining
Gestione reclami
Customer Relationship Management: contact centre e servizio client on-line
Competenze del Delivery Manager
Le fasi del Project Management
Business Analysis
Gestione del team
Il processo di delega
Tecniche di Time Management
Gestione delle priorità
Business Relationship Management in ambito operativo e commerciale
Gestione di partner e fornitori
Tecniche di Problem Solving
Ulteriori informazioni
Docente: Filena Lombardi
L’avvio del corso è subordinato al raggiungimento del numero minimo di partecipanti e il calendario può subire variazioni in base alle esigenze specifiche del gruppo classe.
E' possibile progettare un'offerta personalizzata per le singole Aziende. Il corso è disponibile anche in modalità individuale.
Per maggiori informazioni contattare la segreteria: info@energheiaimpresa.it
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