Corso di Gestione della Qualità nei Progetti

Modulo 1: la Gestione della Qualità nei Progetti Cos'è la gestione della qualità in un progetto L'importanza della qualità per il successo del progetto Obiettivi e principi della gestione della qualità Modulo 2: Standard e Normative per la Qualità nei Progetti Introduzione agli standard internazionali per la qualità (ISO 9001, Six Sigma, etc.) Riferimenti e normative specifiche per la gestione della qualità nei progetti Come integrare gli standard nel contesto del progetto Modulo 3: Pianificazione della Qualità: Definizione e Strategie Cos'è il Piano di Gestione della Qualità Come definire le linee guida e le strategie per garantire la qualità Strumenti per la pianificazione della qualità (Quality Assurance, Quality Control) Modulo 4: Identificazione dei Requisiti di Qualità del Progetto Come identificare e comprendere i requisiti di qualità L'importanza di raccogliere e analizzare i requisiti prima di avviare il progetto Tecniche per tradurre i requisiti in obiettivi misurabili Modulo 5: Il Ciclo di Vita della Qualità nel Progetto La qualità durante le fasi del progetto: pianificazione, esecuzione, monitoraggio, chiusura Come garantire la qualità in ogni fase del ciclo di vita del progetto Tecniche per migliorare la qualità durante le fasi intermedie Modulo 6: La Gestione del Rischio e la Qualità La relazione tra gestione del rischio e gestione della qualità Come i rischi influenzano la qualità del progetto Tecniche per identificare, valutare e mitigare i rischi legati alla qualità Modulo 7: Qualità e Performance Metrics: Indicatori di Qualità Come definire e misurare gli indicatori di qualità KPI per il monitoraggio della qualità in un progetto La valutazione della qualità attraverso metriche quantitative e qualitative Modulo 8: Qualità nel Processo di Sviluppo del Progetto Come applicare la qualità nei processi di sviluppo del progetto Integrazione di tecniche di miglioramento continuo come Kaizen, Lean Ottimizzare i processi di produzione per garantire la qualità Modulo 9: Controllo della Qualità: Tecniche e Strumenti Differenza tra Quality Control e Quality Assurance Strumenti di controllo della qualità (Checklists, Pareto Analysis, Ishikawa diagram) Come implementare un sistema di controllo della qualità efficace nel progetto Modulo 10: Audit della Qualità e Verifica del Progetto Cos'è un audit della qualità e perché è fondamentale Come eseguire un audit di qualità in un progetto Tecniche di verifica per misurare il rispetto degli standard di qualità Modulo 11: Gestione dei Fornitori e la Qualità Come garantire la qualità con i fornitori esterni La selezione e la valutazione dei fornitori basata sulla qualità Controllo qualità nelle forniture e nelle risorse esterne Modulo 12: Comunicazione della Qualità nel Team di Progetto Come comunicare i requisiti e gli obiettivi di qualità al team di progetto La gestione delle aspettative riguardo alla qualità tra stakeholder e team Creare una cultura della qualità all'interno del team di progetto Modulo 13: Gestione della Qualità nel Monitoraggio e Reporting del Progetto Monitorare la qualità durante l'esecuzione del progetto Strumenti di reporting per il controllo qualità in tempo reale Tecniche per fornire aggiornamenti chiari e tempestivi sullo stato della qualità Modulo 14: Come Gestire i Problemi di Qualità e le Non Conformità Identificare e gestire i problemi di qualità Tecniche per risolvere le non conformità e implementare azioni correttive Come utilizzare il feedback per migliorare la qualità in progetti futuri Modulo 15: Conclusioni e Strategie per il Miglioramento Continuo della Qualità Creare un piano di miglioramento continuo della qualità L’importanza delle revisioni post-progetto per il miglioramento della qualità Implementazione delle best practices per la qualità in progetti futuri