Corso di Gestione delle Configurazioni IT (Configuration Management)

Modulo 1: la Gestione delle Configurazioni IT Definizione di Gestione delle Configurazioni Importanza nella gestione dell’infrastruttura IT Obiettivi e benefici della gestione delle configurazioni Relazione con altre pratiche IT (ITIL, DevOps, ecc.) Modulo 2: Concetti Fondamentali della Gestione delle Configurazioni Definizione di “configurazione” in un contesto IT Componenti e elementi di configurazione (hardware, software, documentazione) Ciclo di vita di una configurazione Modulo 3: Processi di Gestione delle Configurazioni Identificazione delle configurazioni Controllo delle configurazioni Stato e tracciamento delle configurazioni Verifica e audit delle configurazioni Modulo 4: Il Configuration Management Database (CMDB) Cos'è il CMDB e come funziona Struttura e contenuti di un CMDB Ruolo del CMDB nella gestione delle configurazioni Modulo 5: Pianificazione della Gestione delle Configurazioni Creazione di un piano di gestione delle configurazioni Definizione dei requisiti e degli obiettivi Analisi dei rischi e degli impatti Modulo 6: Identificazione delle Configurazioni Metodi per identificare gli oggetti di configurazione (CI) Classificazione delle configurazioni Relazioni tra gli oggetti di configurazione Modulo 7: Controllo delle Configurazioni Gestione delle modifiche alle configurazioni Gestione delle versioni Controllo delle modifiche e approvazione Modulo 8: Gestione dei Rilasci e delle Versioni Relazione tra gestione delle configurazioni e gestione dei rilasci Tecniche di gestione delle versioni e delle modifiche Pianificazione e implementazione dei rilasci Modulo 9: Monitoraggio e Tracciamento delle Configurazioni Tecniche di monitoraggio delle configurazioni Strumenti di tracciamento delle modifiche Registrazione delle modifiche e audit trail Modulo 10: Implementazione della Gestione delle Configurazioni Strategie per l’implementazione di una soluzione di gestione delle configurazioni Sviluppo di un flusso di lavoro Ruoli e responsabilità nel processo di gestione Modulo 11: Gestione delle Configurazioni nei Sistemi IT Complessi La gestione delle configurazioni in ambienti distribuiti e cloud Strumenti e tecnologie emergenti nella gestione delle configurazioni Sfide comuni nella gestione delle configurazioni complesse Modulo 12: Integrazione con Altri Processi IT Integrazione della gestione delle configurazioni con ITIL e DevOps Collaborazione tra i vari team IT (Sviluppo, Operazioni, Sicurezza) Automazione dei processi di configurazione Modulo 13: Auditing e Compliance nella Gestione delle Configurazioni Importanza dell’audit delle configurazioni Processi di controllo e verifica delle configurazioni Conformità alle normative e best practices Modulo 14: Sicurezza e Protezione delle Configurazioni Rischi legati alla gestione delle configurazioni Protezione delle configurazioni sensibili Gestione dei cambiamenti in sicurezza Modulo 15: Best Practices e Tendenze Future nella Gestione delle Configurazioni Best practices per una gestione efficace delle configurazioni Strumenti e tecnologie all'avanguardia Tendenze future nella gestione delle configurazioni IT