Corso di Risoluzione dei Problemi

Il corso online di Risoluzione die Problemi di CorsiVirtuali.it propone il seguente percorso didattico :

- Cos\'e\' un problema

- definizione, classificazione

- vedere un problema come un\'opportunita\'

- Problemi cronici e sporadici

- Metodo Juran dei 7 passi per la risoluzione dei problemi cronici (7-Step Problem Solving Methodology)

- Definire il problema

- Trovare la causa principale (root cause)

- Determinare piu\' soluzioni alternative

- Prendere una decisione tra le alternative

- Implementare la soluzione prescelta

- Verificare i risultati

- Creare una pratica comune attraverso l\'esperienza accumulata

- Metodo Ford 8D per la risoluzione dei problemi sporadici (8Ds Problem Solving Method)

- D1: Costruire un team per l\'approccio al problema

- D2: Descrivere il problema

- D3: Progettare e Implementare una soluzione veloce ad interim per tamponare il problema

- D4: Determinare la causa principale del problema (processo iterativo)

- D5: Progettare e verificare la validita\' di un\'azione correttiva permanente

- D6: Implementare l\'ACP

- D7: Eseguire azioni per prevenire la ricorrenza del problema

- D8: Riconoscere il lavoro del Team