Corso di Segretaria di Studio Medico
Corso
A Torino
Hai bisogno di un coach per la formazione?
Ti aiuterà a confrontare vari corsi e trovare l'offerta formativa più conveniente.
Descrizione
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Tipologia
Corso
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Luogo
Torino
Desideri intraprendere la carriera di segretaria in studi medici?
Diventa la figura indispensabile che unisce efficienza, equilibrio e serenità in ogni studio medico! Scopri come con il corso di By Format
By Format propone il corso di Segretaria di Studio Medico, un percorso formativo che ha l’obiettivo di formare personale qualificato per la gestione amministrativa, organizzativa e relazionale degli studi medici.
Le competenze principali includono la gestione del front-office, la contabilità, la privacy, la terminologia medica e, soprattutto, l’utilizzo di software gestionali specifici e la comunicazione con pazienti e personale.
Lo studente sarà infatti in grado di gestire le pratiche amministrative, l’agenda (pianificazione degli appuntamenti e gestione del flusso di lavoro), utilizzare le tecnologie specifiche per la gestione degli studi medici (come le piattaforme per la prenotazione online) e applicare le normative sanitarie e sulla privacy.
Al termine della formazione è previsto uno stage presso delle strutture convenzionate con il centro di formazione By Format, garantendo gli iscritti una formazione a 360 gradi che include anche la pratica.
Supporterai i medici nella gestione quotidiana di tutte le pratiche e sarai il punto di riferimento per i pazienti, con questo corso acquisirai le competenze necessarie per gestire autonomamente uno studio medico!
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Opinioni
Materie
- Segreteria commerciale
- Segretaria amministrativa
- Fattura
- Gestione documentaria
- Amministrazione sanitaria
Programma
AREA SEGRETERIA DI STUDIO MEDICO
Gestione del front office (reception e centralino)
Gestione dell’agenda appuntamenti, delle cartelle cliniche e delle schede paziente
Redazione relazioni / referti
Informatizzazione attraverso gestionali di settore
Ricevute e fatture
AREA IGIENICO SANITARIA
Cenni microbiologia generale
Igiene della persona, igiene dell’ambiente, igiene degli strumenti
Rifiuti generici e rifiuti particolari
Stoccaggio dei farmaci
Gestione attrezzature mediche
Terminologia delle patologie più comuni e specialità mediche
AREA COMUNICAZIONE E RELAZIONE
Gli elementi della comunicazione
Tecniche di relazione interpersonale
Nozioni di negoziazione con i pazienti “difficili” e “complessi”
AREA LEGISLAZIONE SANITARIA
Rapporti dello studio con ASL ed enti sanitari
Normativa sanitaria ed adempimenti formali
Convenzioni con SSN e con enti privati o altri centri
Conoscenza normativa sulla privacy e sul segreto professionale
Sicurezza – Legge 81
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