EXECUTIVE IN TERMALISMO & WELLNESS MANAGEMENT

Corso

A Venturina

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Descrizione

  • Tipologia

    Corso

  • Luogo

    Venturina

  • Inizio

    Scegli data

Il corso Executive in Termalismo & Wellness Management è finalizzato all’acquisizione di capacità pratiche e operative necessarie per potersi inserire velocemente nel mondo del lavoro e, dopo un’esperienza operativa, accelerare la propria carriera, diventando professionisti specializzati nell’accoglienza e nella promozione dei servizi di una struttura termale.

Sedi e date

Luogo

Inizio del corso

Venturina (Livorno)
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Inizio del corso

Scegli dataIscrizioni aperte

Profilo del corso

Al termine del percorso, i partecipanti saranno in grado di:

collaborare alla promozione e alla gestione dei servizi/reparto benessere offerti dalla struttura
accogliere la clientela, aiutandola ad orientarsi nella struttura, fornendo informazioni per la scelta dei servizi wellness offerti.
supportare il cliente nella cura e nei trattamenti termali – benessere – beauty, svolgendo anche funzione di raccordo tra il cliente e la parte sanitaria nonché funzioni di coordinamento
accompagnare il cliente alla varie tipologie di cure, svolgendo anche attività di monitoraggio
seguire l’applicazione dei fanghi terapeutici e dei fanghi estetici
controllare e curare ‘igiene ed il buon funzionamento delle apparecchiature e delle zone di trattamento
configurare l’offerta complessiva dei servizi e organizzarne il processo di erogazione in funzione di target differenziati

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Opinioni

Materie

  • Management

Programma

Programma:

  • Termalismo e benessere
  • Accoglienza e gestione del cliente
  • Il sistema informatico per la gestione delle SPA termali (utilizzo del software gestionale)

Area tecnico-scientifica:

  • tipologie di cure
  • trattamenti (indicazioni e controindicazioni)
  • fanghi terapeutici e dei fanghi estetici
  • idroterapia, tecniche benessere SPA e tecniche di massaggio
  • procedure e protocolli
  • igiene e funzionamento delle apparecchiature e delle zone di trattamento

Area marketing:

  • analisi di mercato
  • strategie di destination management
  • definizione e configurazione della domanda
  • posizionamento offerta
  • piani strategici di marketing e comunicazione
  • revenue management.

Area linguistica:

  • Corso on line. Un modulo a scelta (livello base, intermedio, alto) fra le seguenti lingue: inglese,francese,spagnolo,tedesco

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