La gestione del rapporto di fornitura

Contenuti

Nozioni generali di qualità ed affidabilità
La qualità nella politica aziendale: il sistema totale della qualità
La realizzazione del piano di assicurazione qualità fornitori attraverso:
1. QUALIFICAZIONE PREVENTIVA: principi, metodologie, procedure, applicazioni, indicatori
2. AZIONI PREVENTIVE alla assegnazione /accettazione della fornitura
3. GESTIONE delle campionature/preserie
4. PIANIFICAZIONE CONGIUNTA: cliente, fornitore delle attività di assicurazione qualità del fornitore e formalizzazione degli obiettivi comuni
5. PIANIFICAZIONE delle attività di controllo delle forniture in fase di accettazione:
o piani di campionamento per attributi/variabili/misti
o curve operative
o rischi del committente e del fornitore
o documentazioni necessarie
6. PIANIFICAZIONE ed organizzazione della valutazione degli andamenti qualitativi delle forniture: grafico qualità fornitori
Esemplificazioni: approccio Giapponese/Europeo/Americano.
Ad ogni partecipante sarà fornito un fascicolo contenente gli argomenti trattati dal corso.