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La figura dell’ “addetto alla qualità” è un professionista responsabile di garantire che i prodotti o i servizi di un'azienda rispettino determinati standard di qualità e soddisfino le normative applicabili. Il suo lavoro include attività come il controllo qualità, l'analisi dei processi produttivi, la gestione di test e ispezioni, e l'identificazione e la risoluzione di eventuali non conformità o difetti. Inoltre, l'addetto alla qualità lavora per migliorare i processi aziendali e ridurre i costi legati a scarti o errori. Può anche essere coinvolto nella formazione del personale riguardo agli standard di qualità e nel mantenimento delle certificazioni aziendali (come ISO).
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Successi del Centro
2023
2022
2020
Tutti i corsi devono essere aggiornati
La media delle valutazioni dev'essere superiore a 3,7
Più di 50 opinioni degli ultimi 12 mesi
6 anni del centro in Emagister.
Materie
Addetto alla qualità
ISO
FMEA
Servizi
Produzione
Programma
Modulo 1: Introduzione alla Gestione del Rischio
Cos'è la gestione del rischio
Principi fondamentali della gestione del rischio
Processi di gestione del rischio: identificazione, valutazione, trattamento e monitoraggio
La relazione tra rischio e qualità nei processi aziendali
Modulo 2: Fondamenti dell’Analisi del Rischio
Definizione di rischio e incertezza
Tecniche di analisi del rischio: qualitativa e quantitativa
La probabilità e l’impatto nel contesto del rischio
Strumenti di supporto alla valutazione del rischio (matrici, diagrammi, ecc.)
Modulo 3: Identificazione dei Rischi
Come identificare i rischi in un processo o progetto
Metodi di raccolta delle informazioni per l’identificazione dei rischi
Brainstorming, interviste e tecniche di gruppo
Identificazione dei rischi da variabili interne ed esterne
Modulo 4: Analisi del Rischio: Probabilità e Impatto
Definire la probabilità di accadimento di un rischio
Determinare l’impatto di un rischio su processi o risultati
Creazione di una matrice di valutazione rischio
Classificazione dei rischi per priorità
Modulo 5: Introduzione all'Analisi FMEA
Cos’è l'analisi FMEA (Failure Modes and Effects Analysis)
Storia e applicazioni di FMEA
La struttura di un’analisi FMEA: causa, effetto, probabilità
Differenza tra FMEA di processo e FMEA di prodotto
Modulo 6: La Struttura di un’Analisi FMEA
Componenti principali dell'analisi FMEA
Modalità di guasto (failure modes)
Cause e effetti dei guasti
Gravità, probabilità e capacità di rilevazione
Definizione di un team FMEA
Fasi di realizzazione di un'analisi FMEA
Modulo 7: Calcolo del RPN (Risk Priority Number)
Cos'è il RPN (Risk Priority Number)
Come calcolare il RPN: gravità, probabilità di occorrenza e possibilità di rilevamento
Come interpretare e utilizzare il RPN
Azioni correttive in base al valore di RPN
Modulo 8: FMEA: Analisi dei Guasti
Identificazione delle modalità di guasto nei processi o prodotti
Analisi delle cause principali e degli effetti dei guasti
Tecniche per documentare le modalità di guasto e le cause
Esempi pratici di analisi dei guasti
Modulo 9: Trattamento del Rischio
Strategie di mitigazione del rischio
Prevenzione
Riduzione dell’impatto
Accettazione del rischio
Definizione delle azioni di controllo e monitoraggio
Integrazione della gestione del rischio nel ciclo di vita del progetto o processo
Modulo 10: Implementazione delle Azioni Correttive
Come implementare azioni correttive a partire dall’analisi FMEA
Sviluppo di piani d’azione e monitoraggio delle azioni correttive
Responsabilità e risorse necessarie per l'attuazione
Monitoraggio e follow-up dell'efficacia delle azioni correttive
Modulo 11: Documentazione dell'Analisi FMEA
Creazione di un report FMEA
Struttura di un modulo FMEA
Documentazione delle modalità di guasto e azioni correttive
Come mantenere aggiornata la documentazione FMEA
Modulo 12: Integrazione della Gestione del Rischio con altri Sistemi di Qualità
Gestione del rischio nell’ambito di altre normative e standard (ISO 9001, ISO 31000, ecc.)
Connessione tra FMEA e altre tecniche di qualità: SPC, Six Sigma, 5S
Come integrare la gestione del rischio nelle operazioni quotidiane
La gestione del rischio nelle decisioni aziendali
Modulo 13: Il Ciclo di Vita della Gestione del Rischio
Applicazione della gestione del rischio nelle diverse fasi del ciclo di vita di un progetto
Rischio nelle fasi di progettazione, produzione e post-produzione
Monitoraggio del rischio durante l’intero ciclo di vita
Gestione del rischio nei progetti di lunga durata
Modulo 14: Metodi Avanzati di Analisi del Rischio
Tecniche avanzate di analisi dei rischi: Fault Tree Analysis (FTA), Monte Carlo Simulation
Integrazione dell'analisi FMEA con altre tecniche di analisi del rischio
Utilizzo di software di simulazione per l’analisi del rischio
Analisi dinamica del rischio in ambienti complessi
Modulo 15: Monitoraggio e Miglioramento Continuo nella Gestione del Rischio
Monitoraggio del rischio durante l’implementazione delle azioni
Indicatori di performance nel controllo del rischio
Tecniche di miglioramento continuo: Lean, Kaizen
Revisione periodica della gestione del rischio e dell'analisi FMEA