La gestione della conoscenza

Tale abilità permette di governare ambienti che si caratterizzano per la loro crescente complessità e per la rapidità delle loro trasformazioni.

Questi aspetti contribuiscono in misura crescente al miglioramento della competitività dell’impresa.

A tutti coloro che hanno il compito di gestire progetti o attività complesse: Manager, Quadri, Project Manager, Imprenditori.

Sviluppare l'innovazione nei processi di apprendimento dei bisogni dei clienti interni/esterni.

Favorire il trasferimento dei vantaggi competitivi.

Conoscere ed applicare i modelli di gestione delle competenze d'impresa.

Recuperare e favorire la diffusione delle conoscenza e del sapere dell’Azienda.

Sviluppare l'innovazione nei processi di apprendimento dei bisogni dei clienti interni/esterni.

Favorire il trasferimento dei vantaggi competitivi.

Conoscere ed applicare i modelli di gestione delle competenze d'impresa.

Recuperare e favorire la diffusione delle conoscenza e del sapere dell’Azienda.

Introduzione

La conoscenza aziendale come vantaggio competitivo

Conoscenza tacita, implicita ed esplicita

Dati, Informazioni, Conoscenza, Saggezza

Attività legate alla conoscenza: creazione, valutazione e misurazione, mappatura ed indicizzazione, movimentazione, immagazzinamento e distribuzione, condivisione

Acquisizione e selezione della conoscenza

Internalizzazione ed uso della conoscenza

Gli strumenti

Il fattore umano

Esercitazione conclusiva di sintesi