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Gestione della qualità
Corso
A Milano ()
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Descrizione
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Tipologia
Corso
L’introduzione di un Sistema di Gestione per la Qualità conforme alla norma UNI EN ISO 9001 consente di migliorare il sistema di gestione aziendale, tramite l’individuazione, la pianificazione e il relativo monitoraggio dei processi.L’attuale tendenza consiste nell’integrare i principi organizzativi ispirati dalla Lean Production (produzione snella) alla norma ISO 9001 per raggiungere una maggiore flessibilità ed efficienza organizzativa.
Opinioni
Materie
- ISO 9001
- ISO
Programma
L’obiettivo del corso è di fornire gli strumenti metodologici per introdurre nei processi aziendali principi e processi orientati al miglioramento continuo delle capacità organizzative. I partecipanti saranno dunque condotti in un percorso che si muove dai principi suggeriti nella norma ISO 900i e dalla Lean Production, per costruire un Manuale della Qualità coerente alla norma, ma anche necessario e funzionale all’organizzazione aziendale.
A chi è rivolto:
Responsabili del Sistema di Qualità aziendale, responsabili di processo.
Metodologie:
Il corso prevede l’utilizzo prevalente della lezione frontale, affiancata dallo studio di casi pratici, simulazioni ed esercitazioni.
Contenuti:
- Il check-up aziendale,
- identificazione dei processi presenti in azienda,
- definizione dell’organigramma aziendale e del relativo mansionario,
- processi affidati all’esterno (outsourcing),
- definizione del gruppo di lavoro e del responsabile del SGQ dell’azienda,
- acquisizione delle norme applicabili e leggi vigenti al settore specifico,
- responsabilità, modalità operative, modalità di controllo e di monitoraggio,
- indicatori di performance,
- audit interni, gestione delle non conformità, gestione delle azioni correttive e preventive,
- riesame da parte della direzione, scelte operative e strategiche.
Durata: 24 ore
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