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La figura dell’ “addetto alla qualità” è un professionista responsabile di garantire che i prodotti o i servizi di un'azienda rispettino determinati standard di qualità e soddisfino le normative applicabili. Il suo lavoro include attività come il controllo qualità, l'analisi dei processi produttivi, la gestione di test e ispezioni, e l'identificazione e la risoluzione di eventuali non conformità o difetti. Inoltre, l'addetto alla qualità lavora per migliorare i processi aziendali e ridurre i costi legati a scarti o errori. Può anche essere coinvolto nella formazione del personale riguardo agli standard di qualità e nel mantenimento delle certificazioni aziendali (come ISO).
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Successi del Centro
2023
2022
2020
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La media delle valutazioni dev'essere superiore a 3,7
Più di 50 opinioni degli ultimi 12 mesi
6 anni del centro in Emagister.
Materie
ISO
Audit
ISO 9001
Produzione
Controllo qualità
Programma
Modulo 1: Introduzione alla Gestione della Qualità nella Produzione
Definizione e obiettivi della gestione della qualità nella produzione.
Importanza della qualità per l'efficienza produttiva e la competitività.
Panoramica delle principali normative e standard di qualità applicabili alla produzione (ad esempio, ISO 9001, ISO 13485, etc.).
Modulo 2: I Principi della Gestione della Qualità
I sette principi della qualità (orientamento al cliente, coinvolgimento del personale, approccio per processi, ecc.).
Relazione tra qualità e produttività.
L'approccio preventivo e proattivo nella gestione della qualità.
Modulo 3: Il Ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) nella Produzione
Dettagli sul ciclo PDCA e come applicarlo nei processi produttivi.
Pianificazione (Plan), esecuzione (Do), verifica (Check) e azioni correttive (Act).
Come utilizzare PDCA per migliorare la qualità e ottimizzare la produzione.
Modulo 4: Pianificazione della Qualità nella Produzione
Definizione degli obiettivi di qualità a livello di produzione.
La selezione e implementazione di indicatori di performance chiave (KPI).
Come garantire la qualità sin dalle prime fasi della pianificazione del processo produttivo.
Modulo 5: Tecniche di Controllo della Qualità nei Processi Produttivi
I principali metodi di controllo qualità (statistico, visivo, ecc.).
Tecniche di monitoraggio in tempo reale (statistica di processo, SPC).
Sistemi di controllo qualità per il monitoraggio delle fasi produttive.
Modulo 6: Il Ruolo dei Processi e dei Flussi Produttivi nella Qualità
Identificazione e gestione dei processi produttivi critici per la qualità.
Mappatura dei flussi di lavoro e ottimizzazione per garantire la qualità.
Approccio per processi e la loro gestione nell'ambito della produzione.
Modulo 7: Gestione delle Non Conformità e Azioni Correttive
Identificazione delle non conformità nei processi produttivi.
Tecniche per il trattamento delle non conformità (analisi delle cause profonde, 5 perché, etc.).
Definizione e implementazione delle azioni correttive per prevenire il ripetersi degli errori.
Modulo 8: Gestione dei Fornitori e degli Acquisti nella Produzione
Selezione e valutazione dei fornitori in base agli standard di qualità.
Come garantire che i materiali acquistati siano conformi agli standard di qualità.
Importanza di una relazione di lungo termine con i fornitori per migliorare la qualità della produzione.
Modulo 9: Tecniche di Miglioramento Continuo nella Produzione
Introduzione a tecniche di miglioramento continuo come Kaizen, Six Sigma, e Lean.
Implementazione di miglioramenti incrementali nei processi produttivi.
Monitoraggio e misurazione dei progressi nelle attività di miglioramento.
Modulo 10: Controllo Statistico della Qualità (SQC)
Introduzione al controllo statistico della qualità (SQC).
Utilizzo di strumenti come diagrammi di controllo, analisi della variabilità e distribuzione dei dati.
Applicazione dei concetti statistici nei processi di produzione per ottimizzare la qualità.
Modulo 11: Qualità e Automazione nei Processi Produttivi
L’uso delle tecnologie e dell’automazione per il controllo qualità.
L'importanza dei sistemi di monitoraggio automatici e dei sensori nella produzione.
Come migliorare la precisione e ridurre gli errori grazie all’automazione.
Modulo 12: Valutazione delle Performance e Analisi dei Dati
Come raccogliere e analizzare i dati di produzione per valutare la qualità.
Tecniche di analisi dei dati per rilevare tendenze e aree di miglioramento.
Indicatori chiave di performance (KPI) per monitorare la qualità nella produzione.
Modulo 13: L’importanza della Formazione e del Coinvolgimento del Personale
Come formare il personale sulla gestione della qualità e sulle pratiche di produzione.
Creare una cultura della qualità che coinvolga tutti i livelli dell'organizzazione.
Tecniche per sensibilizzare i dipendenti alla qualità e alle best practices.
Modulo 14: Gestione della Qualità e Sostenibilità nella Produzione
Integrazione dei concetti di sostenibilità nella gestione della qualità.
Riduzione degli sprechi e ottimizzazione delle risorse nel processo produttivo.
Come applicare i principi di economia circolare nella produzione per migliorare la qualità e la sostenibilità.
Modulo 15: Audit della Qualità nella Produzione
La funzione dell'audit della qualità all'interno dei processi produttivi.
Come pianificare e condurre un audit di qualità in produzione.
Preparazione per audit interni ed esterni e gestione dei risultati per il miglioramento continuo.