Hospitality Management

Coordina le risorse e le competenze negli ambiti di progettazione e erogazione servizi e marketing.
Supporta con innovazioni tecnologiche e conoscenze linguistiche specialistiche, le attività di pianificazione e sviluppo dell’offerta culturale e turistica. Analizza i trend attuali e futuri del mercato turistico e la concorrenza, e potenzia l’orientamento al cliente e il valore della fidelizzazione. Collega, etichetta e sistematizza i dati tratti dalla rete per personalizzare in maniera efficace l’esperienza e l’offerta turistica. Realizza pacchetti turistici per la promozione del territorio all’interno della struttura ricettiva.
Ha specifiche competenze nei più avanzati modelli di Hospitality Management e nell’utilizzo strategico delle Tecnologie informatiche e della comunicazione, in un’ottica di ottimizzazione dei servizi turistici. Oltre alle competenze specialistiche e digitali, la figura sviluppa competenze complementari altamente qualificate in relazione alle cosiddette Soft Skills, quali problem solving, lavorare in team, leadership, comunicare correttamente con le diverse tipologie di clientela, sapere applicare un’etichetta di ospitalità di alto livello.

Diplomati, Laureati e chi è alla ricerca di un nuovo lavoro

Diploma

Hospitality Management
Tecnico superiore per la gestione di strutture turistico-ricettive

Il Tecnico Superiore affianca il management del comparto turistico-ricettivo nella gestione di reparti o servizi con compiti di responsabilità. Si tratta di uno “Specialista”, le cui competenze nel digitale e nella creatività digitale applicate al turismo rispondano alla crescente domanda di nuove specializzazioni dell’industria 4.0

Appena riceveremo la tua richiesta sarai contattato da un responsabile dell'ITS che ti fornirà tutti i dettagli del corso, le modalità di iscrizione e selezione, i costi e la durata.