HUMAN FACTOR: i segreti per creare una squadra che funziona
Corso
A Forlí
Hai bisogno di un coach per la formazione?
Ti aiuterà a confrontare vari corsi e trovare l'offerta formativa più conveniente.
Descrizione
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Tipologia
Laboratorio
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Livello
Livello avanzato
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Luogo
Forlí
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Ore di lezione
8h
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Durata
1 Giorno
Un corso di formazione orientato al team building, per la creazione di un gruppo di lavoro motivato e in linea con i tuoi obiettivi aziendali.
Il team Gp.Studios metterà a tua disposizione conoscenze e strumenti operativi per effettuare un’adeguata selezione del personale e formare un team vincente, con un leader capace di gestirlo e motivarlo in modo continuativo.
Informazioni importanti
Documenti
- 7 Gp.Studios - HUMAN FACTOR - I segreti per creare una squadra che funziona.pdf
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Profilo del corso
- Essere in grado di condurre colloqui proficui ed orientati a trovare immediatamente il valore umano e professionale che cerchi.
- Creare la giusta consapevolezza in merito all’importanza della motivazione dello staff.
- Fare di te un leader efficace nelle decisioni, capace di risolvere problemi e fortemente auto-motivato.
Il corso è dedicato agli albergatori, ai ristoratori ai gestori di strutture ricettive o di pubblici esercizi e a tutti gli operatori e investitori interessati al mercato dell’Ospitalità e della ristorazione, particolarmente appetibile grazie alla sua continua trasformazione.
Un laboratorio estremamente pratico e ricco di casi concreti, frutto dell’esperienza sul campo del docente, che rende i concetti molto più immediati e vicini ai partecipanti.
Appena ricevuta la richiesta, sarà contattato dalla nostra responsabile commerciale che le fornirà tutti i dettagli del corso, informazioni su modalità e date d'iscrizione e metodi di pagamento.
Il corso consiste in 8 ore di formazione in aula in presenza di un docente esperto del settore. L'interazione con il formatore è molto alta grazie al numero ristretto di partecipanti. Il materiale necessario durante la giornata verrà fornito direttamente in aula. Coffee break e light lunch inclusi.
Opinioni
Materie
- Leadership
- Leader
- Prendere decisioni
- Automotivazione
- Motivazione di gruppi
- Selezione del personale
- Team building
- Fidelizzazione cliente
- Gestire le criticità
- Definizione dei ruoli nel team
Professori
Amedeo Furlan
Master in Gestione delle Risorse Umane - Laurea in Psicologia
Master in Gestione delle Risorse Umane e Selezione del Personale, Laurea in Psicologia. Con oltre dieci anni di esperienza, si occupa di formazione in Psicologia Comportamentale e Leadership per numerose aziende, tra cui il gruppo FIAT. E’ infatti predisposto al Coaching e al Team Building, metodi tesi a creare gruppi di lavoro motivati, collaborativi e orientati al raggiungimento dell’obiettivo aziendale. Nel corso della sua esperienza è stato ideatore di modelli di vendita basati su negoziazione e customer care, nonché autore del libro «Comunicazione efficace e Leadership».
Programma
Tecniche di selezione del personale
- Il punto di partenza: definire i ruoli;
- Come valutare i candidati;
- Canali di selezione diretti e indiretti;
- L’intervista: colloquio libero o domande strutturate?
- Come formulare le domande;
- Gli elementi che influenzano la valutazione.
Team building
- Le risorse umane al centro del processo di fidelizzazione del cliente;
- Il concetto di squadra e la sua creazione;
- Le fasi evolutive di un team;
- Quali obiettivi per la squadra;
- La redditività del team, come misurarla?
- Gestire le criticità relative alle risorse umane.
- Cos’è la leadership;
- Le doti di un buon leader;
- La gestione strategica del personale;
- Come auto-motivarsi e motivare il proprio team;
- Casi pratici.
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