Il Cliente Difficile - Una Sfida da Raccogliere

Il centro Infor presenta su emagister.it il corso di Il Cliente Difficile - Una Sfida da Raccogliere rivolto a tutti coloro che desiderano approfondire le proprie competenze in questa materia.

L'obiettivo del corso, che prevede una durata di 1 giorno e 8 ore di lezione, è quello di fornire ai discenti le conoscenze e le tecniche necessarie per gestire le relazioni con i clienti difficili in modo di superare una situazione critica, stabilendo il feeling adeguato per facilitare l'esito positivo della trattativa.

Durante il programma, pubblicato in basso su emagister.it, si tratteranno argomenti come la differenza tra il buon venditore e il venditore buono o
quali sono le aspettative del cliente. Il corso insegnerà che cosa si aspetta il cliente da un buon venditore e le tipologie e gli approcci da seguire con i clienti difficili. Inoltre, il programma si soffermerà su aspetti come l'intelligenza emotiva o i filtri della percezione nella relazione fra venditore e cliente.

Al termine del corso, tutti i partecipanti riceveranno un attestato di frequenza rilasciato dal centro Infor.