Implementing And Managing Microsoft Exchange Server 2003

Livello - durata - Modalità di erogazione - Prezzo

Intermedio - 5 giorni - Aula - (Euro) 1200

Destinatari

professionisti del supporto di messaggistica che lavorano in ambienti medio-grandi (da 250 a 5.000 utenti) con diverse sedi fisiche, protocolli di connessione client eterogenei e connettività  di messaggistica Internet e senza fili

Prerequisiti

Per partecipare al corso gli studenti devono possedere i seguenti requisiti:

Conoscenza operativa di Microsoft Windows Server 2003.

Conoscenza operativa delle reti, tra cui protocollo TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol), DNS (Domain Name System) e Internet Information Services (IIS).

Conoscenza operativa dei protocolli Internet, tra cui i protocolli POP3 (Post Office Protocol versione 3) o IMAP4 (Internet Message Access Protocol versione 4), SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), HTTP (Hypertext Transfer Protocol) e NNTP (Network News Transfer Protocols).

Obiettivi

Questo corso fornisce agli studenti la preparazione e le competenze necessarie per aggiornare e supportare un'infrastruttura di messaggistica protetta e affidabile. Questa infrastruttura è utilizzata per creare, memorizzare e condividere informazioni utilizzando Microsoft Exchange Server 2003 in un ambiente di messaggistica medio-grande (da 250 a 5.000 utenti).

Al termine del corso gli studenti saranno in grado di:

Eseguire un'installazione di Exchange Server 2003 da zero e verificare che sia stata eseguita correttamente.

Descrivere il processo di aggiornamento da Exchange 2000 a Exchange Server 2003.

Configurare e gestire Exchange Server 2003.

Gestire l'interoperabilità  tra Exchange Server 2003 e Exchange 2000.

Garantire la protezione di Exchange Server 2003.

Gestire i destinatari.

Gestire cartelle pubbliche.

Gestire elenchi di indirizzi.

Implementare e gestire l'accesso client con protocolli Internet.

Gestire la connettività  e la configurazione client.

Gestire il routing.

Gestire i dispositivi portatili con Exchange Server 2003.

Gestire la memorizzazione dei dati e le risorse hardware.

Pianificare soluzioni per le situazioni di emergenza e il ripristino di emergenza.

Eseguire il backup e il ripristino di Exchange.

Eseguire la manutenzione preventiva.

Eseguire la migrazione degli utenti da Exchange Server 5.5 a una distinta organizzazione Exchange Server 2003.

Contenuti

Installazione e aggiornamento Tra i compiti di un amministratore di messaggistica vi potrebbe essere quello di installare Exchange Server 2003 su componenti hardware nuovi. à' quindi necessario che l'amministratore sia in grado di eseguire l'installazione di Exchange Server 2003 da zero. L'amministratore deve inoltre essere in grado di installare e utilizzare gli strumenti necessari per la gestione di Exchange Server 2003. Data la complessità  di aggiornare le versioni precedenti di Exchange a Exchange Server 2003, l'amministratore non può eseguire le attività  di aggiornamento. Tuttavia, comprendere il processo di aggiornamento nel suo insieme è comunque utile. Installare Exchange Server 2003 e i relativi strumenti amministrativi è solo il primo passo necessario per il corretto funzionamento di un server di produzione. Le due attività  conclusive necessarie per il corretto funzionamento del server di produzione sono illustrate nei moduli 2 e 3. Al termine del modulo gli studenti saranno in grado di: Installare Exchange Server 2003; Installare Exchange Server 2003 in un ambiente cluster; Installare e utilizzare gli strumenti di gestione di Exchange; Eseguire l'aggiornamento a Exchange Server 2003 da Exchange 2000.

Configurazione e gestione di Exchange Server 2003Dopo l'installazione di Exchange Server 2003, l'amministratore deve configurare il server per l'esecuzione nell'ambiente di messaggistica. Tra le attività  di configurazione vi sono la configurazione dei criteri di Exchange per semplificare l'amministrazione e la configurazione del server Exchange per consentire all'amministratore di gestire in modo attivo le prestazioni del server. Se si utilizza sia Exchange Server 2003 sia Exchange 2000 Server nell'ambiente di messaggistica, è necessario essere in grado di gestire in modo efficiente questo ambiente eterogeneo. Questo modulo descrive come configurare e gestire un server appena installato che esegue Exchange Server 2003 utilizzando gli strumenti disponibili in Exchange Server 2003 e nella famiglia Windows Server 2003. Al termine del modulo gli studenti saranno in grado di: Creare e applicare i criteri di Exchange per semplificare l'amministrazione; Configurare Exchange Server 2003 per una gestione attiva delle prestazioni del server; Aggiungere, rimuovere e aggiornare server Exchange; Gestire Exchange Server 2003 in un ambiente eterogeneo;

Protezione di Exchange Server 2003Dopo l'installazione e la configurazione di Exchange Server 2003, l'amministratore dovrà  garantire la protezione di Exchange Server. Si tratta dell'ultima fase del processo a tre fasi di installazione di un nuovo server Exchange nell'ambiente attuale (le prime due fasi del processo sono illustrate nei moduli 1 e 2). Per garantire la protezione di Exchange Server 2003 è necessario implementare strategie antivirus e le funzioni di crittografia e firma digitale, nonchè configurare firewall e impostare le autorizzazioni amministrative. Al termine del modulo gli studenti saranno in grado di: Preparare i server Exchange in modo da evitare i virus; Proteggere le cassette postali; Implementare le funzioni di crittografia e firma digitale; Configurare firewall; Configurare le autorizzazioni amministrative; Limitare l'autorizzazione all'esecuzione su Exchange Server 2003 ai servizi necessari

Gestione dei destinatariTra i destinatari di Exchange Server 2003 vi sono gruppi, contatti e utenti di Exchange. Poichè le informazioni di directory di Exchange Server 2003 si trovano nel servizio di directory Microsoft Active Directory, i destinatari di Exchange vengono gestiti dall'amministratore utilizzando lo snap-in Utenti e computer di Active Directory. L'amministratore può utilizzare utilità  di script per apportare modifiche di gruppo alle informazioni relative ai destinatari di Exchange memorizzate in Active Directory. Al termine del modulo gli studenti saranno in grado di: Descrivere i destinatari di Exchange ed illustrare la capacità  di messaggistica dei diversi gruppi di Active Directory; Creare, eliminare e modificare utenti e contatti; Gestire cassette postali; Gestire gruppi abilitati alla posta.

Gestione di cartelle pubblicheLe cartelle pubbliche sono parte integrante del sistema di messaggistica Exchange Server 2003. Le cartelle pubbliche consentono agli utenti di un'organizzazione di Exchange di condividere informazioni utilizzando diversi formati di file. La gestione delle cartelle pubbliche include la gestione dei dati delle cartelle, nonchè dell'accesso di rete ad esse. Lo strumento principale utilizzato dagli amministratori di Exchange per la gestione delle cartelle pubbliche è il Gestore di sistema di Exchange. Al termine del modulo gli studenti saranno in grado di: Gestire i dati delle cartelle pubbliche; Gestire l'accesso di rete alle cartelle pubbliche; Creare e pubblicare un modulo di Microsoft Office Outlook 11;

Gestione di elenchi di indirizziIn genere, gli utenti che utilizzano Exchange Server come server di posta cercano gli altri utenti della propria azienda tramite l'elenco indirizzi globale (GAL, global address list), che include tutti i destinatari di messaggistica dell'organizzazione di Exchange, nonchè i contatti con indirizzi esterni e gruppi di distribuzione. Gli amministratori utilizzano il Gestore di sistema di Exchange di Exchange Server 2003 per semplificare la gestione degli elenchi di indirizzi. Utilizzano inoltre il Gestore di sistema di Exchange per creare elenchi di indirizzi personalizzati in grado di soddisfare le esigenze specifiche degli utenti, che consentono di trovare più rapidamente gli indirizzi di posta elettronica. Al termine del modulo gli studenti saranno in grado di: Spiegare quando utilizzare diversi tipi di elenchi di indirizzi; Gestire e personalizzare elenchi di indirizzi;

Accesso client con protocolli InternetOutlook Web Access consente agli utenti di accedere alle cassette postali mediante un browser Internet, nonchè di accedere ai dati memorizzati in cartelle pubbliche, cartelle di rete condivise e reti Intranet aziendali. Al termine del modulo gli studenti saranno in grado di: Implementare server front-end e back-end; Implementare e gestire Outlook Web Access.

Connettività  e configurazione clientSpesso gli utenti si rivolgono agli amministratori di messaggistica per assistenza nella configurazione dell'applicazione di posta elettronica o nella configurazione di alcune funzionalità  di collaborazione. In questo modulo vengono introdotte le nozioni di base sulla connettività  e la configurazione dei client e vengono illustrate le attività  comuni relative alla configurazione e alla personalizzazione di Outlook 2003, fra cui l'esecuzione di attività  di calendario in Outlook 2003 e l'installazione e la configurazione di Microsoft Outlook Express. Al termine del modulo gli studenti saranno in grado di: Configurare e personalizzare Outlook 2003; Eseguire attività  di calendario comuni in Outlook 2003; Installare e configurare Outlook Express.

Gestione del routingGli amministratori di messaggistica assemblano server che eseguono Exchange Server 2003 in gruppi di routing per controllare il traffico di messaggistica e per consentire a Exchange di ottimizzare il routing dei messaggi. Configurare gruppi di routing e gestirne la connettività  Internet sono parti importanti del normale lavoro di amministrazione. Al termine del modulo gli studenti saranno in grado di: Illustrare il funzionamento del routing dei messaggi in un'organizzazione di Exchange ; Configurare il routing in un'organizzazione di Exchange; Illustrare i protocolli e i concetti di connettività  Internet; Gestire i problemi relativi alla connettività  Internet;

Gestione dei dispositivi portatili In questo modulo viene presentata agli studenti la nuova funzionalità  di mobilità  di Exchange Server 2003. Al termine del modulo gli studenti saranno in grado di: Gestire i componenti di mobilità  ; Fornire un accesso mobile agli utenti ;

Archiviazione dei dati e risorse hardwarePer gestire e utilizzare in modo ottimale la funzionalità  di archiviazione dei dati di Exchange, gli amministratori di messaggistica devono comprendere le modalità  e le tecnologie di archiviazione dei dati utilizzate da Exchange Server 2003. Devono inoltre comprendere gli effetti dei componenti hardware sulle prestazioni di Exchange e come è possibile migliorare tali prestazioni. Al termine del modulo gli studenti saranno in grado di: Gestire la memorizzazione dei dati ; Gestire lo spazio su disco; Gestire gli aggiornamenti hardware

Ripristino di emergenzaLa pianificazione di un ripristino di emergenza del sistema di messaggistica è critica. In questo modulo viene illustrato come creare un documento di pianificazione per il ripristino di emergenza e vengono descritte le varie procedure da eseguire per il backup e il ripristino del sistema di messaggistica. Al termine del modulo gli studenti saranno in grado di: Pianificare soluzioni per le situazioni di emergenza in un ambiente Exchange; Creare un backup di Exchange Server 2003; Ripristinare Exchange Server 2003;

Esecuzione di una manutenzione preventivaLa manutenzione preventiva è essenziale per garantire la disponibilità  e l'affidabilità  del sistema di messaggistica. Categorizzando e pianificando le attività  di manutenzione come necessario, l'amministratore di sistema sarà  in grado di eseguire le attività  amministrative in modo sistematico ed organizzato. Al termine del modulo gli studenti saranno in grado di: Gestire le operazioni giornaliere di Exchange; Eseguire una manutenzione di Exchange pianificata; Eseguire una manutenzione di Exchange su richiesta

Migrazione degli utenti da Exchange Server 5.5Poichè le fusioni tra aziende sono un evento frequente, spesso è necessario implementare piani di distribuzione di messaggistica per supportare l'unione di diversi sistemi di messaggistica. In questo modulo viene illustrato come eseguire la migrazione dal sistema di messaggistica Exchange Server 5.5 di un'azienda con dominio Microsoft Windows NT 4.0 al sistema di messaggistica Exchange Server 2003 di un'altra azienda che utilizza Windows Server 2003 e Active Directory. Le stesse operazioni possono essere utilizzate per l'unione di organizzazioni che utilizzano Exchange 2000 o Exchange 2003. Al termine del modulo gli studenti saranno in grado di: Popolare Active Directory con Account utenti e gruppi di Windows NT 4.0; Connettere la directory di Exchange 5.5 ad Active Directory; Spostare il contenuto delle cassette postali e delle cartelle pubbliche a un'organizzazione Exchange Server 2003