Inglese professionale -Telephoning-

Inlingua Bergamo

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Descrizione

  • Tipologia

    Corso

  • Livello

    Livello avanzato

  • Luogo

    Bergamo

Obiettivo del corso: A poter comunicare in inglese. Rivolto a: tutte le aziende.

Sedi e date

Luogo

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Bergamo
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Via XX settembre 58

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Programma

Telephoning: per chi deve partecipare o organizzare conference calls

Il programma fornisce ai partecipanti gli strumenti comunicativi necessari per gestire contatti telefonici con clienti, collaboratori, fornitori.
Contenuti del corso:

* Rispondere al telefono, passare chiamate, fare richieste e dare risposte correttamente.
* Prendere e trasmettere messaggi.
* Richiedere e verificare l’informazione per terze persone.
* Lavorare al telefono con clienti, colleghi e fornitori.

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