ITIL 4 Foundation
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Corso molto interessante per il mio day-by-day. Insegnante brava e preparata.
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Docente preparata, sulla materia, disponibile e con forti capacità di intrattenere l'aula.
Corso eccellente.
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Corso
Online
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Ti aiuterà a confrontare vari corsi e trovare l'offerta formativa più conveniente.
Scopri il nuovo corso Foundation, sulle tematiche relative al Service Value System,
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Tipologia
Corso intensivo
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Livello
Livello intermedio
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Metodologia
Online
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Durata
2 Giorni
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Inizio
Scegli data
Emagister presenta il nuovo percorso formativo ITIL 4 Foundation, erogato dal centro di formazione Personal Computing Studio S.r.l.
Tale corso si propone di introdurre i partecipanti ai nuovi concetti espressi nella Best Practice ITIL, giunta nel 2019 alla versione 4.
In base al livello di un corso Foundation, verranno affrontate le tematiche relative al Service Value System, ovvero i principi guida, la governance, la Service Value Chain, le practices e il Miglioramento Continuo.
Verranno approfondite, inoltre, le attività della Service Value Chain (Engage, Plan, Improve, Design e Transition, Obtain e Build, Deliver e Support) e le loro relazioni con le Practices, siano esse General management practices oppure Service management practices piuttosto che Technical management practices. Il nuovo concetto di Practice introdotto in ITIL4® amplia e supera il precedente concetto di processo.
Per conoscere i dettagli di questa offerta formativa, contattaci attraverso il sito web emagister.it.
Informazioni importanti
Prezzo per gli utenti Emagister: Sconto del 30% a condizione però di almeno 3 iscritti
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Profilo del corso
Manager
Conoscenza di base del mondo IT in generale.
Opinioni
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Docente preparata, sulla materia, disponibile e con forti capacità di intrattenere l'aula.
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Valutazione del corso
Lo consiglia
Valutazione del Centro
Jacopo B.
V T
Successi del Centro
Tutti i corsi devono essere aggiornati
La media delle valutazioni dev'essere superiore a 3,7
Più di 50 opinioni degli ultimi 12 mesi
6 anni del centro in Emagister.
Materie
- Qualità dei sistemi informativi1
1 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza
- Progetti informatici
11 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza
- Informatica per adulti
- Ingegneria informatica gestionale
22 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza
- Informatica e tecnologia
- Management
22 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza
- Gestione dei protocolli informatici
- ITIL
22 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza
- Didattica informatica
11 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza
- Information tecnology
11 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza
- Programmazione informatica
- Informatica
11 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza
Professori
Docente accreditato PeopleCert
Docente accreditato PeopleCert
Programma
· Introduzione all’IT Service Management
· Concetti chiave del Service Management
· Le quattro dimensioni del Service Management
· ITIL Service value system
· ITIL 7 Guiding principles
· ITIL Service value chain
· ITIL Management practices
· Value Stream group exercise
· Simulazioni d’esame
Ulteriori informazioni
Esame di certificazione: ITIL 4 Foundation, erogato da PeopleCert, costo compreso nel prezzo del corso.
Manuale: Materiale Didattico Ufficiale costo compreso nel prezzo del corso.
Natura del Corso: Teorico Metodologico.Hai bisogno di un coach per la formazione?
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ITIL 4 Foundation
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