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ITIL Foundation
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tutto bene. Ottimo corso
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La docente è molto preparata e disponibile al dialogo
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Corso
Online
Descrizione
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Tipologia
Corso
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Metodologia
Online
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Ore di lezione
24h
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Durata
3 Giorni
"Al termine del corso i partecipanti:
comprenderanno i processi principali, la terminologia, la struttura ed i concetti base di ITIL®
comprenderanno come il framework ITIL® possaessere utilizzato per allineare i servizi IT alle esigenze di business
conosceranno le metodologie, i processi e le funzioni per migliorare la qualità dei servizi IT erogati da un’organizzazione
potranno contribuire ad un programma già in atto di miglioramento dei servizi
saranno in grado di sostenere l’esame di certificazione ITIL® Foundation"
Profilo del corso
Manager
Non ci sono prerequisiti particolari.
Opinioni
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Valutazione del corso
Lo consiglia
Valutazione del Centro
Alessandro Pellicciari
Mariassunta Presutti
Successi del Centro
Tutti i corsi devono essere aggiornati
La media delle valutazioni dev'essere superiore a 3,7
Più di 50 opinioni degli ultimi 12 mesi
6 anni del centro in Emagister.
Materie
- Qualità dei sistemi informativi
- Progetti informatici
- Informatica per adulti
- Servizi
- Ingegneria informatica gestionale
- Informatica e tecnologia
- Gestione dei protocolli informatici
- ITIL
- Didattica informatica
- Information tecnology
- Programmazione informatica
- Informatica
- Service Strategy
- Service Design
- Service Transition
- Service Operation
- Foundation
- Certificazione ITIL
- Corso ITIL
- Continual Service
Professori
Corpo Docente PCS
Docente Senior (min. 5 anni)
Programma
CONTENUTI:
Introduzione
Service Management come prassi
Service Strategy
Service Design
Service Transition
Service Operation
Continual Service Improvement
Esercitazione finale: esame di prova
Esame di certificazione
"Ulteriori informazioni
Manuale: Materiale Didattico Ufficiale.
Prezzo manuale: incluso nel prezzo del corso.
Natura del corso: Teorico Metodologico.
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