ITIL®Intermediate – Capability Stream – Planning Protection & Optimization

• Availability management per implementare con successo i progetti

• IT Service Continuity Management per supportare il Business Continuity Management

• Information Security management come parte della struttura della governance aziendale

• Ruoli e responsabilità per la pianificazione, protezione e ottimizzazione (Planning, Protection and Optimization)

• Considerazioni su tecnologie e implementazioni

• Sfide, fattori critici di successo e rischi

Verranno trattati nello specifico le seguenti aree chiave di ITIL:

• Capacity Management

• Availability Management

• IT Service Continuity Management

• Information Security Management

• Sfide, fattori critici di successo e tecniche di gestione del rischio per la pianificazione, protezione e ottimizzazione dei servizi

Professionisti dell’IT, business managers e business process owners.

Certificato ITIL® Foundation

Student Workbook

The ITIL® courses are offered by KINETIKON (ATO)

"ITIL® is a Registered Trade Mark of AXELOS Limited".