Digi Academy

ITIL® Intermediate – Lifecycle Stream – Continual Service Improvement

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A Milano

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Informazioni importanti

Tipologia Corso
Luogo Milano
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  • Corso
  • Milano
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Descrizione

• Introduzione al Continual Service Improvement • I principi del Continual Service Improvement • I processi del Continual Service Improvement • Metodi e tecniche del Continual Service Improvement

Strutture (1)
Dove e quando
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Milano
Via Valtellina, 63, 20124, Milano, Italia
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Cosa impari in questo corso?

ITIL

Programma

• Organizzazione del Continual Service Improvement


• Le tecnologie disponibili per il Continual Service Improvement


• Considerazioni sull’implementazione


• Fattori critici di successo e rischi


CIO, CTO, manager, staff con funzione di controllo, responsabili di funzioni o di gruppi, analisti IT, architetti IT, consulenti IT, auditor IT, responsabili della sicurezza IT, formatori per IT Service Manager e responsabili di funzioni di test


Certificato ITIL® Foundation


Student Workbook


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"ITIL® is a Registered Trade Mark of AXELOS Limited".



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