ITIL® Intermediate – Lifecycle Stream – Service Design

- Controllo e coordinamento delle attività relative alla tecnologia necessaria al Service Design

- Controllo degli asset del Service Design in ambito organizzativo e tecnologico

- Analisi e selezione degli approcci implementativi, delle sfide, dei fattori critici di successo e dei rischi

CIO, CTO, manager, staff con funzione di controllo, responsabili di funzioni o di gruppi, analisti IT, architetti IT, consulenti IT, auditor IT, responsabili della sicurezza IT e formatori per IT Service Manager direttamente coinvolti nell’erogazione e/o supporto dei servizi IT e nell’integrazione delle attività di design nel ciclo di vita dei servizi

Certificato ITIL® Foundation

Student Workbook

The ITIL® courses are offered by KINETIKON (ATO)

"ITIL® is a Registered Trade Mark of AXELOS Limited".