L8 – VALUTAZIONE, NEGOZIAZIONE E GESTIONE DI UN APPALTO AD UNA COOPERATIVA DI SERVIZI LOGISTICI

Il corso permette di valutare la convenienza di un outsourcing logistico (housing, handling, traporti). L’illustrazione di strumenti e metodologie per l’analisi e scelta del partner, la definizione di costi competitivi, la negoziazione e la stesura contrattuale permetterà di definire una metodologia di supporto alla realizzazione di una soluzione di successo.

• Direttori e Responsabili Logistica
• Supply Chain Manager
• Operations Manager
• Responsabile Trasporti
• Responsabile Magazzino
• Direttori Acquisti e Responsabili Acquisti

• Definire quando conviene un outsourcing logistico
• Dare una visione complessiva dei rischi connessi alla gestione dell’appalto
• Come selezionare il fornitore
• Come e quali prestazioni monitorare
• Quali tempi richiede la soluzione
• Contratto: quali rischi evitare

• Esercitazioni sulla valutazione dei fornitori e scelta del partner
• Esercitazioni sul calcolo dei target di costo per housing, handling e trasporti
• Esercitazioni sulla negoziazione con i fornitori
• Definizione di KPI e SLA Contrattuali
• Illustrazione di Case Studies
• L’elaborazione di un piano d’azione per il miglioramento personale

Il corso ha un approccio estremamente pratico e concreto: verrà dato ampio spazio alla discussione di casi reali e di problematiche dei partecipanti.
Gli strumenti analitici presentati sono di applicabilità immediata

Quota Singola 525€ – Quota Multipla 475€, Valori compresivi di materiale didattico, attestato, coffee break e colazione di lavoro

PROGRAMMA

Quando, come, perché terziarizzare

• L’evoluzione del mercato e della logistica
• Il mercato della logistica conto terzi
• Outsourcing: vantaggi e rischi

Conoscere i propri costi

• L’entità dei costi logistici
• La struttura dei costi logistici: housing, handling e trasporto
• Individuare e calcolare i driver di costo
• Confrontare i propri costi con quelli di un fornitore di servizi logistici

Conoscere il servizio e le necessità effettive

• Strategie di costo e servizio
• Il servizio programmato, atteso e realizzato
• Le aspettative del cliente
• La definizione di Service Level Agreement (SLA)

La selezione del partner logistico

• Il percorso metodologico e le scelte di fondo
• La creazione dei documenti di valutazione per la scelta
• La struttura della tariffa e i requisiti della tariffa
• La definizione dei Service Level Agreement (SLA)
• La scelta dei fornitori da coinvolgere
• L’audit dei fornitori e dei siti proposti
• Qualità degli strumenti utilizzati dall’operatore logistico per pianificare, eseguire e controllare le operazioni
• Tabulazioni e scelta del partner

La negoziazione con il fornitore

• Analisi dei costi per ogni funzione logistica (hosing, handling e trasporto) e definizione dei target negoziali
• Definire gli obiettivi di miglioramento per la durata del contratto
• Il processo negoziale

La stesura del contratto di appalto

• La verifica della professionalità e serietà del fornitore
• La corretta identificazione dell’oggetto
• La corretta determinazione del corrispettivo
• La clausola premi e penali
• Le modalità di gestione dell’appalto e del subappalto
• Le garanzie: la compensazione, la fideiussione e la clausola di manleva, tra efficacia ed opportunità

Attivazione e manutenzione del processo di outsourcing

• Fasi e pianificazione delle attività di implementazione
• Definizione delle modailità informatiche per l’implementazione e governo dei servizi in outsourcing
• Il controllo delle prestazioni
• Il miglioramento continuo

Esposizione di Casi Aziendali

Il piano d’azione personale

• Applicare quanto appreso una volta rientrati in azienda
• Stabilire il proprio piano di miglioramento personale