management e governance delle strutture poliambulatoriali - finanziato

Contenuti:
Clinical Governance: modello innovativo per la gestione del cambiamento in Sanità
- Principali elementi di contesto gestionale e organizzativo
- Dimensioni della qualità assistenziale e strumenti di Governo Clinico
- Strumenti per la continuità assistenziale: approccio per processi e percorsi assistenziali
- Integrazione clinico-organizzativa e collaborazione interprofessionale e multidisciplinare
- Partecipazione attiva degli operatori e dei pazienti
- Apprendimento dall’errore: la gestione del rischio clinico applicata ai percorsi assistenziali
- Miglioramento continuo della qualità e degli standard della pratica clinico-assistenziale
I vantaggi dell’approccio per processi
- Interdipendenza, fabbisogno di integrazione e complessità dei processi organizzativi ed assistenziali:
- Aspetti clinici ed organizzativi: le numerose variabili che caratterizzano le diverse realtà assistenziali
Il percorso diagnostico terapeutico assistenziale
- Filosofia, obiettivi, approccio metodologico
- Principi ed elementi di contesto gestionale, organizzativo e tecnico-professionale
- Linee Guida evidence-based (LG) e Percorsi assistenziali












Progettazione e sviluppo del Percorso
- Elementi essenziali, strumenti e passaggi chiave per lo sviluppo del percorso
- Dimensione gestionale-organizzativa e dimensione tecnico-professionale
- Momenti di verifica, riesame e validazione della progettazione del Percorso
Strategie di Implementazione del Percorso
- Multidisciplinarietà ed integrazione tra i diversi soggetti che operano per fornire il servizio di cura
- Appropriatezza clinica ed organizzativa: metodologie e strumenti
- Contestualizzazione del percorso nella realtà operativa quotidiana
La centralità dell’utente nel Percorso
- Canali e strumenti di informazione e comunicazione
- Coinvolgimento attivo dei pazienti e dei loro caregivers nel processo di cura
- Personalizzazione degli interventi terapeutici e garanzie di continuità assistenziale.

Strutturazione piattaforma digitale acquisti, organizzazione personale sanitario e non, ruoli e responsabilità delle figure dirigenziali, aspetti normativi manageriali, informatici, tecnici e di marketing; indicazioni sul manuale di accreditamento delle strutture sanitarie e socio-sanitarie