Manager di Sistemi Aziendali con Specializzazione in Qualità

I.I SISTEMI DI GESTIONE PER LA QUALITÀ (Rif. UNI EN ISO 9001:2000
II ” LE TECNICHE DI AUDITING NEI SISTEMI DI GESTIONE PER LA QUALITÀ E/O DI GESTIONE AMBIENTALE (Rif. UNI EN ISO 19011:2003)”
III LE TECNICHE DI PROBLEM FINDING & SOLVING E GLI STRUMENTI DELLA QUALITA’ (STATISTICI E MANAGERIALI)”
IV LE TECNICHE DI PROJECT MANAGEMENT, L’ANALISI COSTI-BENEFICI E IL CONTROLLO
V STAGE

MODULO I: “I SISTEMI DI GESTIONE PER LA QUALITÀ (Rif. UNI EN ISO 9001:2000 ” 40 ore- modalita’ formativa: didattica frontale, presentazioni di casi, problem solving, role playing-contenuti: Il contesto normativo di riferimento La moderna visione della qualitàIl sistema di certificazioneI principi alla base della ISO 9001:2000 L’approccio per processiI requisiti della ISO 9001:2000Il Sistema di Gestione per la QualitàLa Responsabilità della DirezioneLa Gestione delle RisorseLa Realizzazione del ProdottoMisurazioni, Analisi e MiglioramentoI problemi come tesoroLe Audit Interne e la gestione delle Non ConformitàLe carenze più frequenti rilevate con le AuditSistema di Gestione per la Qualità: I vantaggi interni ed esterni
MODULO II: “LE TECNICHE DI AUDITING NEI SISTEMI DI GESTIONE PER LA QUALITÀ E/O DI GESTIONE AMBIENTALE (Rif. UNI EN ISO 19011:200”40 ore- modalita’ formativa: didattica frontale, role playing contenuti: Il contesto normativo di riferimento Introduzione e finalità degli Audit La gestione dell’Audit: il personale coinvoltoLa gestione dell’Audit: la raccolta delle informazioni
MODULO III: “LE TECNICHE DI PROBLEM FINDING & SOLVING E I GLI STRUMENTI DELLA QUALITA’ STATISTICI E MANAGERIALI”40 ore modalita’ formativa: didattica frontale, presentazioni di casi, problem solving, role playing- contenuti: La qualità attiva e passiva, Analisi del problema: approccio sistematico della soluzione dei problemi, L’analisi quantitativa e qualitativa, Gli strumenti statistici e manageriali.
MODULO IV: “LE TECNICHE DI PROJECT MANAGEMENT, L’ANALISI COSTI-BENEFICI E IL CONTROLLO”40 ore modalita’ formativa: didattica frontale, presentazioni di casi, problem solving, role playing contenuti: Project Management, Project Scope Management,Project Time Management,Project Human Resource Management, Project Cost Management, Project Risk Management ,Project Quality Management,Project Communications Management
MODULO V: “STAGE” 80 ore modalita’ formativa: attività pratica contenuti: lo stage permetterà al partecipante di trasferire la preparazione acquisita in aula in un contesto operativo e di affiancare gli addetti ed i responsabili della qualità