Managing a Microsoft Windows 2000 Network Environment

Introduzione

L'obiettivo di questo corso di cinque giorni, con lezioni impartite da istruttori, consiste nel fornire la preparazione necessaria ad amministratori di rete e di sistema e a professionisti IT che implementano, gestiscono e risolvono i problemi relativi agli ambienti server e di rete esistenti, basati sulla piattaforma Microsoft Windows® 2000. In genere, queste competenze sono richieste dalle aziende di medie e grandi dimensioni che gestiscono da 200 a 26.000 server e desktop utente, situati in un numero di postazioni fisiche compreso tra 2 e 100 connesse tramite reti LAN (Large Area Networks) e Intranet o Internet.

A chi è rivolto

Il corso è rivolto in prima istanza agli amministratori di rete e di sistema e ai professionisti IT incaricati di eseguire l'installazione e la configurazione di desktop e server, oltre che di attività di gestione della rete e del sistema operativo in un ambiente Microsoft Windows. Secondariamente, questo corso è rivolto al personale addetto al supporto tecnico incaricato della risoluzione dei problemi, installazione, configurazione e aggiornamento di hardware e software e che esegue attività relative alla rete e al sistema operativo.

Obiettivi del corso

Al termine del corso, gli studenti saranno in grado di:

Delegare il controllo amministrativo di un'unità organizzativa.

Pubblicare e gestire stampanti e cartelle condivise.

Implementare e gestire servizi basati sul Web nell'ambito di una rete Intranet.

Implementare e gestire il servizio DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol).

Implementare la risoluzione dei nomi per i sistemi client utilizzando DNS (Domain Name System) e WINS (Windows Internet Name Service).

Installare e configurare il servizio DNS.

Implementare Servizio di accesso remoto (RAS).

Gestire l'accesso remoto utilizzando i relativi criteri di protezione.

Individuare eventuali problemi di latenza nella replicazione del servizio di directory Active DirectoryTM e risolvere i conflitti derivanti dalla replicazione stessa.

Implementare Criteri di gruppo per gestire in modo centralizzato utenti e computer.

Gestire i desktop e il software degli utenti mediante i Criteri di gruppo.

Implementare impostazioni di sicurezza e criteri relativi agli account mediante i Criteri di gruppo.

Risolvere eventuali problemi di avvio dei sistemi client e di accesso degli utenti.

Prerequisiti

Per partecipare al corso gli studenti devono soddisfare i requisiti riportati di seguito.

Avere completato il Corso 2151, Microsoft Windows 2000 Network and Operating System Essentials

Avere completato il Corso 2152, Implementing Microsoft Windows 2000 Professional and Server

Esami Microsoft Certified Professional
Il corso consente allo studente di prepararsi al seguente esame Microsoft Certified Professional:

Esame 70-218, Managing a Microsoft Windows 2000 Network Environment

Exam 70-XXX,

Materiale per lo studente

Il kit per lo studente comprende un manuale del corso completo e altro materiale necessario per le lezioni. Con il kit per lo studente vengono forniti i seguenti prodotti software:

Microsoft Windows 2000 Professional, copia dimostrativa

Microsoft Windows 2000 Advanced Server, copia di valutazione valida per 120 giorni

Struttura del corso

Modulo 1: Introduzione alla gestione di una rete Windows 2000
In questo modulo vengono approfonditi i seguenti argomenti:

Panoramica di Active Directory

Struttura logica di Active Directory

Struttura fisica di Active Directory

Gestione di una rete Windows 2000

Questo modulo fornisce agli studenti un'introduzione all'implementazione e all'amministrazione di una rete Microsoft Windows 2000. Esso fornisce inoltre solide basi per affrontare il corso, poiché presenta le nozioni fondamentali del servizio di directory Active Directory e delle relative strutture logiche e fisiche. Questo modulo offre inoltre una panoramica di come Active Directory consenta la gestione centralizzata e l'amministrazione decentralizzata di una rete Windows 2000.
Al termine del modulo, sarà possibile:

Descrivere il funzionamento di Active Directory.

Descrivere la struttura logica di Active Directory.

Descrivere la struttura fisica di Active Directory.

Descrivere le strategie per l'amministrazione di una rete Windows 2000.

Modulo 2: Gestione delle risorse di rete condivise
In questo modulo vengono approfonditi i seguenti argomenti:

Introduzione alla pubblicazione delle risorse

Configurazione e gestione delle stampanti pubblicate

Implementazione di postazioni stampante

Gestione delle stampanti

Configurazione e amministrazione di cartelle pubblicate condivise

Monitoraggio dell'accesso a cartelle condivise

Risoluzione dei problemi di accesso degli utenti alle risorse file di rete

Migliori metodologie

Questo modulo fornisce agli studenti la preparazione necessaria per la pubblicazione di risorse, incluse stampanti e cartelle condivise, in Active Directory. La pubblicazione semplifica l'individuazione da parte degli utenti delle risorse presenti in una rete e garantisce inoltre una pubblicazione protetta e selettiva delle risorse di rete.
Al termine del modulo, sarà possibile:

Descrivere lo scopo della pubblicazione di risorse in Active Directory

Configurare e amministrare stampanti pubblicate in Active Directory.

Configurare le postazioni stampante delle stampanti pubblicate.

Configurare e amministrare cartelle condivise pubblicate in Active Directory.

Distinguere tra l'oggetto pubblicato in Active Directory e l'effettiva risorsa di rete condivisa.

Monitorare l'accesso alle cartelle condivise.

Risolvere problemi comuni relativi alla pubblicazione di risorse in Active Directory.

Applicare le migliori metodologie di pubblicazione delle risorse in Active Directory.

Modulo 3: Gestione dei servizi Web
In questo modulo vengono approfonditi i seguenti argomenti:

Panoramica di Internet Information Services

Configurazione delle proprietà di un server Web

Creazione di siti Web e directory virtuali

Gestione del contenuto di un sito Web

Configurazione dell'autenticazione degli utenti

Configurazione dell'accesso utenti a pagine Web

Configurazione di browser Web

Gestione di un server Web

Questo modulo fornisce agli studenti informazioni sullo scopo e sui vantaggi offerti dall'utilizzo di Internet Information Services (IIS) 5.0.
Al termine del modulo, sarà possibile:

Descrivere il servizio fornito da IIS.

Configurare le proprietà di un server Web.

Creare siti Web e directory virtuali.

Gestire il contenuto di un sito Web.

Configurare l'autenticazione per un sito Web.

Configurare l'accesso a pagine Web.

Configurare browser per l'accesso a Internet e a reti Intranet.

Gestire e aggiornare un server IIS.

Modulo 4: Implementazione e gestione di DHCP
In questo modulo vengono approfonditi i seguenti argomenti:

Panoramica di DHCP

Installazione del servizio DHCP

Autorizzazione del servizio DHCP

Creazione e configurazione di un ambito

Configurazione di DHCP in una rete di routing

Supporto di DHCP

Questo modulo fornisce agli studenti la preparazione necessaria per configurare l'indirizzamento IP (Internet Protocol) automatico in una rete Windows 2000 mediante DHCP.

Al termine del modulo, sarà possibile:

Definire DHCP e descrivere come utilizzarlo nell'ambito di una rete.

Installare il servizio DHCP.

Autorizzare il servizio DHCP.

Creare e configurare un ambito.

Configurare DHCP in una rete di routing.

Supporto di DHCP nell'ambito di una rete.

Modulo 5: Implementazione della risoluzione dei nomi
In questo modulo vengono approfonditi i seguenti argomenti:

Introduzione alla risoluzione dei nomi

Risoluzione dei nomi NetBIOS

Risoluzione del nome dell'host

Configurazione della risoluzione dei nomi per i sistemi client

Risoluzione dei problemi relativi alla risoluzione dei nomi

Questo modulo fornisce agli studenti la preparazione necessaria per configurare, utilizzare e risolvere i problemi relativi alla risoluzione dei nomi. Gli studenti entreranno in contatto con il concetto di risoluzione dei nomi e la differenza tra i nomi host NetBIOS (Network Basic Input/Output System) e TCP (Transmission Control Protocol). Apprenderanno inoltre a configurare un computer in modo da utilizzare i servizi NetBIOS e DNS per la risoluzione dei nomi e ad adottare le utilità Windows per risolvere i problemi relativi alla risoluzione dei nomi.
Al termine del modulo, sarà possibile:

Illustrare le nozioni fondamentali della risoluzione dei nomi.

Descrivere le differenze tra i nomi host e NetBIOS.

Spiegare i diversi meccanismi utilizzati per eseguire la risoluzione dei nomi.

Configurare un computer per utilizzare i servizi di risoluzione dei nomi.

Risolvere i problemi relativi alla risoluzione dei nomi.

Modulo 6: Gestione di DNS
In questo modulo vengono approfonditi i seguenti argomenti:

Componenti multimediali: nozioni fondamentali di DNS (Domain Name System)

Panoramica del processo di query di DNS

Creazione di aree

Configurazione di aree

Configurazione degli aggiornamenti DNS

Risoluzione dei nomi DNS in Active Directory

Gestione e risoluzione dei problemi dei server DNS

Al termine del modulo, sarà possibile:

Descrivere il processo di query di DNS.

Creare le aree.

Configurare le aree.

Configurare gli aggiornamenti DNS.

Descrivere il processo di risoluzione dei nomi DNS in Active Directory.

Gestire e risolvere i problemi dei server DNS.

Questo modulo fornisce agli studenti la preparazione necessaria per installare, configurare e risolvere i problemi relativi a DNS in una rete Windows 2000.

Modulo 7: Configurazione dell'accesso remoto
In questo modulo vengono approfonditi i seguenti argomenti:

Panoramica di accesso remoto in Windows 2000

Configurazione del server di accesso remoto

Configurazione del client di accesso remoto

Configurazione dei protocolli di autenticazione

Configurazione dei protocolli di codifica

Configurazione del routing e dell'accesso remoto per l'integrazione a Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP).

Questo modulo fornisce agli studenti la preparazione necessaria per configurare client e un server di accesso remoto in una rete Windows 2000.
Al termine del modulo, sarà possibile:

Descrivere il processo e i protocolli di accesso remoto.

Configurare connessioni in entrata su un server di accesso remoto.

Configurare protocolli di autenticazione per sessioni di accesso remoto.

Configurare protocolli di codifica per sessioni di accesso remoto.

Configurare il routing e il servizio di accesso remoto per l'integrazione a Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP).

Configurare connessioni in uscita su un client di accesso remoto.

Modulo 8: Supporto dei criteri di accesso remoto
In questo modulo vengono approfonditi i seguenti argomenti:

Esame dei criteri di accesso remoto

Analisi della valutazione dei criteri di accesso remoto

Creazione di criteri di accesso remoto

Risoluzione dei problemi relativi all'accesso remoto

Questo modulo fornisce agli studenti la preparazione necessaria per supportare l'accesso remoto alla rete Windows 2000 mediante l'utilizzo di profili e criteri di accesso remoto e per risolvere i più diffusi problemi relativi all'accesso remoto.
Al termine del modulo, sarà possibile:

Illustrare le nozioni di criteri di accesso remoto e profilo.

Descrivere il processo di valutazione dei criteri di accesso remoto.

Creare criteri di accesso remoto e configurare un profilo di accesso remoto.

Gestire e risolvere i problemi relativi all'accesso remoto.

Modulo 9: Risoluzione dei conflitti di replicazione in Active Directory
In questo modulo vengono approfonditi i seguenti argomenti:

Introduzione alla replicazione in Active Directory

Componenti e processi di replicazione

Utilizzo di siti per l'ottimizzazione della replicazione in Active Directory

Individuazione dei problemi di replicazione mediante Visualizzatore eventi

Questo modulo fornisce agli studenti la preparazione necessaria per identificare i componenti e il processo di replicazione in Active Directory. Viene inoltre descritto come ottimizzare la replicazione di Active Directory e identificare e risolvere potenziali conflitti di replicazione.
Al termine del modulo, sarà possibile:

Comprendere l'importanza della replicazione in una rete basata su Windows 2000.

Illustrare i componenti e il processo di replicazione.

Descrivere come i siti consentano di ottimizzare la replicazione di Active Directory.

Individuare i problemi di replicazione mediante Visualizzatore eventi.

Modulo 10: Delega del controllo amministrativo
In questo modulo vengono approfonditi i seguenti argomenti:

Introduzione alla delega del controllo amministrativo

Controllo dell'accesso agli oggetti Active Directory.

Delega del controllo amministrativo degli oggetti Active Directory.

Gestione degli account computer

Personalizzazione delle console MMC

Configurazione di blocchi note attività

Questo modulo fornisce agli studenti la preparazione necessaria per gestire le autorizzazioni e i livelli di accesso nell'ambito di proprietà e oggetti directory in Active Directory. Viene inoltre descritto come delegare una specifica autorità relativa a determinate parti di Active Directory a gruppi di utenti, senza rendere le informazioni presenti in Active Directory vulnerabili ad accessi non autorizzati.
Al termine del modulo, sarà possibile:

Descrivere le nozioni fondamentali della delega del controllo amministrativo.

Controllare l'accesso a oggetti Active Directory.

Delegare il controllo amministrativo degli oggetti di Active Directory.

Gestire account computer.

Creare e distribuire console personalizzate.

Utilizzare e configurare blocchi note attività.

Modulo 11: Implementazione di Criteri di gruppo
In questo modulo vengono approfonditi i seguenti argomenti:

Struttura di Criteri di gruppo

Utilizzo degli oggetti Criteri di gruppo

Modalità di utilizzo delle impostazioni di Criteri di gruppo in Active Directory

Modifica dell'eredità di Criteri di gruppo.

Utilizzo dell'insieme di criteri risultante

Risoluzione dei problemi relativi a Criteri di gruppo

Questo modulo fornisce agli studenti un'introduzione a Criteri di gruppo nell'ambito del sistema operativo Windows 2000 e la preparazione generale necessaria per implementare le impostazioni di Criteri di gruppo. Gli studenti conosceranno la struttura di Criteri di gruppo e apprenderanno come creare e collegare oggetti Criteri di gruppo (GPO). Questo modulo spiega inoltre come applicare le impostazioni di Criteri di gruppo ad Active Directory e come delegare il controllo di GPO.
Al termine del modulo, sarà possibile:

Identificare la struttura di Criteri di gruppo in una rete basata su Windows 2000.

Individuare le opzioni fornite da Windows per la creazione, il collegamento e la gestione di GPO.

Descrivere la modalità di utilizzo di Criteri di gruppo in Active Directory.

Modificare l'eredità di Criteri di gruppo.

Delegare il controllo amministrativo di GPO.

Modulo 12: Utilizzo di Criteri di gruppo per la gestione di un ambiente desktop
In questo modulo vengono approfonditi i seguenti argomenti:

Introduzione alla gestione degli ambienti utente

Utilizzo di modelli amministrativi in Criteri di gruppo

Assegnazione degli script mediante Criteri di gruppo

Utilizzo di Criteri di gruppo per reindirizzare le cartelle

Risoluzione dei problemi relativi alla gestione degli ambienti utente

Introduzione alla gestione della distribuzione del software

Distribuzione del software

Gestione del software

Individuazione delle soluzioni relative ai problemi di distribuzione del software

Questo modulo fornisce agli studenti la preparazione necessaria per utilizzare Criteri di gruppo per gestire gli ambienti utente e installare, modificare, ripristinare e rimuovere il software con maggiore efficienza. Gli studenti impareranno a gestire gli ambienti utente configurando le impostazioni dei modelli amministrativi, utilizzando Criteri di gruppo per eseguire script al momento specificato e reindirizzare le cartelle verso una postazione centrale. Apprenderanno inoltre come i criteri di installazione del software usufruiscano dei vantaggi offerti da Microsoft Windows Installer per distribuire il software ai computer.
Al termine del modulo, sarà possibile:

Descrivere le principali attività della configurazione e della gestione di ambienti utente.

Utilizzare modelli amministrativi in Criteri di gruppo per assegnare criteri basati sul registro di sistema al controllo e alla configurazione di ambienti utente e sistemi.

Controllare gli ambienti utente utilizzando Criteri di gruppo per assegnare script, ad esempio, script di avvio, arresto, accesso e fine sessione.

Utilizzare Criteri di gruppo per reindirizzare le cartelle utente a una postazione di rete centrale.

Risolvere i problemi relativi alla gestione di ambienti utente mediante Criteri di gruppo.

Spiegare il modo in cui Installazione e manutenzione software utilizza Criteri di gruppo e Windows Installer per gestire il software.

Distribuire software mediante Criteri di gruppo.

Gestire il software configurando opzioni di distribuzione, gestendo associazioni all'estensione dei file e assegnando categorie software.

Individuare le soluzioni ai più diffusi problemi associati alla distribuzione del software.

Modulo 13: Gestione della protezione per la rete
In questo modulo vengono approfonditi i seguenti argomenti:

Utilizzo di Criteri di gruppo per proteggere l'ambiente utente

Utilizzo di Criteri di gruppo per configurare criteri relativi agli account

Analisi dei file registro relativi alla protezione per individuare eventuali punti deboli

Protezione del processo di accesso

Esame di Service Pack, hot fix e software antivirus

Questo modulo fornisce agli studenti informazioni sulle problematiche relative alla gestione di un sistema protetto e affidabile.
Al termine del modulo, sarà possibile:

Utilizzare Criteri di gruppo per applicare criteri di protezione ad ambienti utente.

Utilizzare Criteri di gruppo per configurare criteri relativi agli account di accesso e alle password.

Analizzare i file registro relativi alla protezione per individuare eventuali punti deboli.

Proteggere il processo di accesso utilizzando smart card.

Applicare Service Pack, hot fix e software antivirus.

Modulo 14: Risoluzione dei problemi relativi all'avvio di sistemi client e all'accesso degli utenti
In questo modulo vengono approfonditi i seguenti argomenti:

Processo di avvio basato su Windows 95 e Windows 98

Processo di avvio basato su Windows NT

Utilizzo di opzioni avanzate di avvio per risolvere eventuali problemi in fase di avvio

Utilizzo della console di ripristino per avviare il sistema

Risoluzione dei problemi relativi al processo di avvio basato su Windows NT

Risoluzione dei problemi relativi al processo di accesso degli utenti

Questo modulo fornisce agli studenti la preparazione necessaria per risolvere i problemi relativi all'avvio dei sistemi client e all'accesso degli utenti.
Al termine del modulo, sarà possibile:

Descrivere il processo di avvio basato su Microsoft Windows 95 e Windows 98 e i relativi file necessari.

Descrivere il processo di avvio basato su Microsoft Windows NT® e i relativi file necessari.

Utilizzare le opzioni di avvio Safe Mode, LastKnownGood e Advanced per risolvere i problemi relativi all'avvio.

Installare e utilizzare la Console di ripristino per avviare il computer.

Descrivere i più diffusi errori del processo di avvio basato su Windows NT.

Illustrare e risolvere i problemi relativi al processo di accesso degli utenti.