Marketing operativo e strategico

Modulo 1: Marketing operativo e strategico Il corso illustra le competenze necessarie per pianificare e implementare strategie di marketing efficaci, sia a livello strategico che operativo. Si evidenzia come l’analisi del mercato e la comprensione del comportamento dei consumatori siano fondamentali per il successo aziendale. Modulo 2: Fondamenti di marketing Il modulo introduce i principi base del marketing, dalle 4P alle dinamiche di mercato contemporanee. Si approfondiscono concetti come segmentazione, targeting e posizionamento per costruire una strategia coerente. Modulo 3: Analisi del mercato e dei competitor Gli studenti apprendono tecniche per raccogliere dati sul mercato e analizzare la concorrenza. Viene sottolineata l’importanza di comprendere le tendenze, i punti di forza e le debolezze dei competitor. Modulo 4: Comportamento del consumatore Il modulo approfondisce i fattori che influenzano le decisioni di acquisto dei clienti. Si illustrano modelli psicologici e sociologici per comprendere preferenze, bisogni e motivazioni. Modulo 5: Strategie di marketing strategico Si analizzano approcci di lungo periodo per posizionare il brand sul mercato. Viene trattata la definizione degli obiettivi, delle linee guida e delle strategie per sostenere la crescita aziendale. Modulo 6: Marketing operativo e tattico Il modulo spiega come tradurre la strategia in azioni concrete, dalle campagne pubblicitarie alle promozioni. Si evidenzia l’importanza di coerenza tra piani strategici e attività operative. Modulo 7: Brand management Gli studenti apprendono come costruire, gestire e valorizzare un marchio sul mercato. Si approfondiscono tecniche per migliorare la riconoscibilità e la reputazione aziendale. Modulo 8: Product management e sviluppo prodotti Il modulo tratta la gestione dell’intero ciclo di vita di un prodotto, dalla progettazione al lancio sul mercato. Si evidenzia come il feedback dei clienti influenzi miglioramenti e innovazioni. Modulo 9: Pricing e strategie di prezzo Gli studenti imparano a definire prezzi competitivi, coerenti con la strategia aziendale e il valore percepito dai clienti. Si approfondiscono strumenti per monitorare l’impatto delle politiche di prezzo sulle vendite. Modulo 10: Canali di distribuzione e retail Il modulo analizza le modalità di distribuzione dei prodotti e la gestione dei canali fisici e digitali. Si evidenzia l’importanza di una logistica efficiente per soddisfare le aspettative dei clienti. Modulo 11: Comunicazione integrata di marketing Gli studenti apprendono a coordinare messaggi e contenuti su diversi canali per creare coerenza e impatto. Si approfondiscono strumenti di advertising, PR e promozione digitale. Modulo 12: Marketing digitale e social media Il modulo tratta strategie per promuovere prodotti e servizi online, dai social network alla pubblicità a pagamento. Si evidenzia come la comunicazione digitale influisca sulla percezione del brand e sulle vendite. Modulo 13: Content marketing e storytelling Gli studenti imparano a creare contenuti di valore per attrarre e fidelizzare il cliente. Si approfondisce l’uso dello storytelling per raccontare il brand e differenziarsi dai competitor. Modulo 14: Email marketing e automazione Il modulo illustra come pianificare campagne email efficaci e personalizzate. Si analizzano strumenti per automatizzare comunicazioni e migliorare la relazione con i clienti. Modulo 15: Analisi dei dati e KPI di marketing Si approfondiscono le metriche per valutare l’efficacia delle strategie di marketing. Gli studenti imparano a monitorare performance, conversioni e ROI delle attività operative. Modulo 16: Customer journey e funnel di vendita Il modulo descrive il percorso del cliente, dalla scoperta del prodotto all’acquisto e fidelizzazione. Si evidenzia l’importanza di ottimizzare ogni fase per massimizzare le conversioni. Modulo 17: Strategia di fidelizzazione dei clienti Gli studenti apprendono tecniche per mantenere la soddisfazione e incentivare acquisti ripetuti. Si trattano strumenti di loyalty program, offerte personalizzate e comunicazione continuativa. Modulo 18: Marketing B2B e B2C Il modulo analizza le differenze tra marketing rivolto a consumatori finali e a imprese. Si evidenziano approcci, strumenti e strategie differenti per ciascun contesto. Modulo 19: Marketing internazionale Gli studenti imparano a gestire strategie di marketing in contesti globali e multiculturali. Si approfondiscono aspetti di adattamento del prodotto, comunicazione e posizionamento nei diversi mercati. Modulo 20: Strategie di promozione e advertising Il modulo tratta tecniche per creare campagne promozionali efficaci su diversi canali. Si evidenzia come misurare l’impatto delle campagne e ottimizzare il budget. Modulo 21: Digital analytics e strumenti di monitoraggio Gli studenti apprendono a utilizzare strumenti di analisi web e social per valutare il comportamento degli utenti. Si approfondiscono metriche, report e interpretazione dei dati per decisioni strategiche. Modulo 22: Marketing esperienziale Il modulo spiega come progettare esperienze memorabili per i clienti. Si evidenzia l’impatto della customer experience sulla percezione del brand e sulla fidelizzazione. Modulo 23: CRM e gestione del cliente Gli studenti imparano a utilizzare sistemi di Customer Relationship Management per monitorare relazioni e interazioni. Si approfondiscono tecniche per personalizzare comunicazioni e migliorare il servizio clienti. Modulo 24: Social listening e gestione della reputazione Il modulo insegna a monitorare le conversazioni online e a gestire l’immagine del brand. Si analizzano strategie per rispondere ai feedback e prevenire crisi reputazionali. Modulo 25: Marketing strategico basato sui dati Gli studenti apprendono come utilizzare analisi quantitative e qualitative per definire strategie efficaci. Si evidenzia l’importanza dei dati nella pianificazione e nell’adattamento delle campagne. Modulo 26: Innovazione e marketing digitale avanzato Il modulo approfondisce tecniche innovative, come marketing automation, intelligenza artificiale e campagne omnicanale. Si analizzano esempi pratici di successo per apprendere best practice. Modulo 27: Budgeting e pianificazione delle campagne Gli studenti imparano a gestire il budget di marketing e a pianificare attività in modo efficiente. Si evidenzia l’importanza della coerenza tra spesa, obiettivi e risultati attesi. Modulo 28: Gestione progetti di marketing complessi Il modulo tratta la coordinazione di team, risorse e attività per progetti articolati. Si approfondiscono metodologie di project management applicate al marketing. Modulo 29: Case study e analisi di mercato reali Gli studenti studiano esempi concreti di strategie vincenti e fallimentari. Si evidenziano le lezioni pratiche e le decisioni chiave che hanno determinato i risultati. Modulo 30: Simulazioni pratiche di marketing operativo e strategico Il corso si conclude con esercitazioni e simulazioni realistiche, in cui gli studenti applicano strategie e strumenti appresi. Si consolidano competenze analitiche, operative e decisionali nel contesto reale del marketing.