Master I livello in: Gestione e Coordinamento dell’Area Sociosanitaria

Al termine del master i partecipanti saranno in grado di: • Leggere i mutamenti in atto nell’ambiente di riferimento con una nuova consapevolezza di tipo teorico-pratico, sviluppando adeguate strategie di gestione. • Utilizzare in modo adeguato e a seconda delle situazioni, gli strumenti di gestione (indicatori e carte di controllo). • Individuare gli indicatori chiave del settore. • Integrare sicurezza degli ambienti, sicurezza del paziente e miglioramento continuo della • qualità dei servizi nelle aziende sanitarie. • Trattare adeguatamente l’errore in sanità. • Utilizzare la clinical governance come metodo di riduzione del rischio clinico. • Comunicare efficacemente con il personale sanitario e gli utenti. • Gestire le dinamiche di fine vita. • Progettare, avviare e gestire processi di miglioramento della qualità dei servizi offerti. • Utilizzare tecniche di comunicazione e ascolto attivo per indirizzare i comportamenti dei propri collaboratori verso gli obiettivi dell’ente di appartenenza.

Il master è rivolto a chi ha conseguito il diploma di laurea triennale ai sensi del d.m. 509/99 e del d.m. 270/04, preferibilmente in area sociale e sanitaria che operano frequentemente in equipé integrate, ad esempio: • Infermieri • Ostetriche • Assistenti sociali • Tecnici di radiologia e di laboratorio • Assistenti di poltrona in ambito odontoiatrico • Igienisti dentali • Biologi • Fisioterapisti • Diploma di Infermiere Professionale conseguito entro l'anno 1999 unitamente ad un diploma di maturità (titolo equiparato al diploma di laurea triennale) • Tutte le altre figure con laurea triennale che lavorano in stretto contatto con l’area sanitaria