Master in Marketing, Vendita e Comunicazione
Corso
A Bari
Hai bisogno di un coach per la formazione?
Ti aiuterà a confrontare vari corsi e trovare l'offerta formativa più conveniente.
Descrizione
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Tipologia
Corso
-
Luogo
Bari
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Durata
8 Mesi
Obiettivo del corso: Il Master intende fornire un'ottima conoscenza professionale nelle aree del Marketing, della Vendita e della Comunicazione. Rivolto a: Il Master si rivolge a tutti coloro che operano o intendono operare nei settori Marketing, Comunicazione e Vendita.
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Profilo del corso
Colloqui pre-selettivi con Psicologi iscritti all'Ordine
Opinioni
Programma
Master in Marketing, Vendita e Comunicazione - Bari
Cosa sa fare il Responsabile Marketing?
- Sa comunicare correttamente con i clienti e con il mercato in generale
- Sa effettuare un'analisi dello stato del mercato
- Sa elaborare una strategia di approccio al mercato
- Sa impostare un piano di marketing
- Sa condurre una trattativa di vendita
- Sa coordinare e controllare un gruppo di venditori
Quale attività svolge il Responsabile Marketing?
- Effettua ricerche di mercato ed elabora i dati rilevati
- Elabora il piano di Marketing
- Utilizza le leve del Marketing mix
- Predispone e controlla le azioni sul mercato
- Organizza le campagne di comunicazione
- Conduce trattative dirette di vendita
- Organizza e gestisce la rete di vendita
- Misura le performances dei venditori e ne coordina l'attività
Quali conoscenze ha il Responsabile Marketing?
- Conosce la teoria e la tecnica della comunicazione
- Conosce le tecniche della comunicazione d'Impresa
- Conosce i metodi di analisi del mercato e le principali caratteristiche del mercato italiano
- Conosce le teorie e le tecniche di sviluppo del mercato
- Conosce le principali tecniche di utilizzo dei fattori del marketing mix
- Conosce le tecniche di negoziazione
- Conosce i metodi e le tecniche di analisi e valutazione dei risultati di vendita
Piano formativo :
Marketing Strategico:
- Marketing Management
- La Funzione Marketing
- Le politiche di mercato
- La segmentazione del mercato
- L'analisi del territorio e le ricerche di mercato
- La concorrenza
- Il mercato dei consumatori
- Le strategie di Marketing
- Il Marketing Mix
- Il Piano di Marketing
Marketing Operativo:
- Le ricerche di Marketing
- La regola delle 4 "W"
- I ruoli nel processo d'acquisto
- Il piano di campionamento
- Il questionario
- I dati Nielsen
- Il posizionamento del prodotto
- La formazione del prezzo
- Le politiche di prezzo
- Le metodologie per la definizione del prezzo
- Il break-even
- Il mark-up o cost plus pricing
- Il prezzo basato sulla domanda
- Pubblicità e promozione
- Attività fondamentali della comunicazione d'impresa
- Gli scopi della pubblicità
- I diversi tipi di pubblicità
- La pianificazione pubblicitaria
- La misurazione dell'esposizione finanziaria nella pubblicità
- I test in pubblicità
- Il test dell'A.I.D.A.
- La promozione
- I canali della distribuzione
- I costi di marketing
Tecniche di Vendita :
- La vendita classica
- Teoria della vendita creativa
- L'immagine aziendale
- L'immagine personale
- La gestione del portafoglio clienti
- Metodi per contattare il cliente potenziale
- L'utilizzo del telefono nel processo di vendita
- La trattativa di vendita
- Analisi dei bisogni del cliente: esigenze generiche ed esigenze precise
- Approccio, intervista, argomentazione, chiusura
- Il superamento delle obiezioni
- Le obiezioni emotive
- Le obiezioni razionali
Gestione delle Reti di Vendita:
- La Funzione Vendita
- Tipi di struttura di una rete di vendita
- La selezione ed il tipo d'inquadramento del personale di vendita
- Definizione del potenziale di mercato e delle quote
- Definizione delle zone di vendita
- Definizione degli obiettivi commerciali
- Budget previsionale
- Assegnazione delle quote
- Definizione degli indici di performance
- Analisi dei risultati di vendita - Interventi correttivi
- Tecniche motivazionali del personale di vendita
Analisi delle influenze nei consumi:
- Il comportamento del consumatore
- Aspettative e previsioni nel comportamento di consumo
- Differenze psicologiche tra consumatori
- L'influenza del gruppo di riferimento sui consumi
- L'azione dell'acquisto
- La leadership d'opinione nel settore dei beni di largo consumi
Programmazione commerciale:
La programmazione
- I diversi tipi di piani
- Obiettivi generali e obiettivi commerciali
- Il volume delle vendite
- Gli obiettivi di utile
- La quota di mercato
- Finalità della programmazione commerciale
- Le politiche commerciali
Il programma
- Il Total Marketing ed il Marketing Mix
- L'analisi marginale
- La determinazione del numero dei venditori
- Pubblicità e promozione delle vendite
- La pubblicità come investimento
- La pubblicità e la promozione delle vendite quali strumenti di azione commerciale
- La combinazione dei mezzi di comunicazione con il mercato
- Il coordinamento tra azione di vendita, rete distributiva e campagna promozionale
- Effetti della pubblicità sulle previsioni di vendita
- Necessità di uno stretto coordinamento tra l'azione dei diversi settori aziendali e i canali di distribuzione
Comunicazione e persuasione:
- Teoria classica della comunicazione
- Comunicazione non verbale
- Suggestione delle parole
- Parole a valenza suggestiva
- Utilizzo positivo delle parole
- La persuasione
- La metafora
- La motivazione all'ascolto
- Comportamento e relazione
- Il comportamento relazionale positivo
IL PROGRAMMA E' INDICATO A SOLO TITOLO ORIENTATIVO E PERTANTO NON VINCOLANTE PER LA SCUOLA
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Master in Marketing, Vendita e Comunicazione