Merchants: rivoluzionario serious game sui temi della negoziazione e la gestione dei conflitti

Modulo I: Comprensione

• Contenuti di qualità, equivalenti a un corso di due giorni in aula con un forte focus pratico, utili e direttamente applicabili al mondo del lavoro.
• Tecniche di Gamification come narrazione, classifiche, livelli e badge in modo che l’apprendimento diventi un’esperienza diversa e divertente che generi il coinvolgimento degli utenti.
• Un simulatore avanzato che ricrea situazioni di leadership simili alla vita reale in modo che lo studente possa fare pratica in un ambiente sicuro e privo di stress ma in cui possa anche ricevere un feedback personalizzato con aree di miglioramento.

Modulo II: Informazioni e interessi
Imparare la chiavi del potere relativo alla negoziazione e scoprire come gestirli.
Caso: Negoziare un accordo politico.
• Strategie per ottenere informazioni.
• Come definire gli obiettivi e gli interessi.


Modulo III: Flessibilità
Imparare le strategie per focalizzarsi sui reali interessi invece di situazioni facili da chiudere con accordi win-win.
Caso: Ottenere un prestito.
• Come concentrarsi sugli interessi, non sulle posizioni.
• Introdurre “variabili magiche” per aumentare le dimensioni del Business.


Modulo IV: Criteri e procedure
Lavorare sulle tecniche necessarie per affrontare le fasi di cessione e concessione in una negoziazione.
Caso: Negoziare un accordo di investimento congiunto.
• Come utilizzare i punti di ancoraggio che soddisfano i tuoi interessi.
• Come gestire le variabili in una fase di contrattazione.
• Le 6 regole chiave per la gestione di concessioni.
• Utilizzare i criteri e le procedure oggettive.


Modulo V: Comunicazione
Imparare ad ascoltare l’altra parte e capire i suoi interessi durante lo sviluppo della trattativa.
Caso: Negoziazione tra nazioni sovrane.
• Elenco di controlli per preparare la negoziazione.
• Chiavi per comunicare e presentare la propria proposta.


Modulo VI: Revisione
Revisione e applicazione pratica di tutti i contenuti trattati durante il corso. Caso: L'assunzione di un manager.
• Ampia revisione e applicazione di tutto ciò che si è appreso.