La negoziazione manageriale - B542

Ruolo, competenze e conoscenze per gestire un processo di negoziazione. La negoziazione nelle organizzazioni: in quali ambiti si presenta, cosa caratterizza il processo, il patto negoziale. Le diverse fasi del processo di negoziazione: analisi di diversi modelli di riferimento, aspetti da considerare, come contestualizzarli. Le criticità nel processo di negoziazione: le diverse posizioni ed interessi. La logica della creazione del valore nella negoziazione. I diversi stili personali di negoziazione: quando, come e perché utilizzarli, quando vanno apportate azioni correttive. Le implicazioni emotive di tutti gli attori coinvolti nel processo negoziale. Analisi di casi concreti e pratici. Stesura di un piano di sviluppo individuale con focalizzazione di aree di sviluppo e consolidamento delle proprie competenze.