Neuro-Selling: la psicologia del cliente e le tecniche di vendita e comunicazione ipnotica

Gli argomenti trattati saranno i seguenti:

1 Giorno

PRIMO MODULO

I 3 cervelli del cliente

• Il cervello rettiliano (antico)

• Il cervello emotivo (medio)

• Il cervello razionale

Processo di acquisto e cervello che compra

• Cervello primitivo nel mondo moderni

• Via dal pericolo verso la gratificazione

• Mappe neuronali

La vendita adattiva

• L’ambiente

• Adattarsi alla situazione di vendita

SECONDO MODULO

La comunicazione efficace e persuasiva

• Creare empatia con il cliente

• Usare suggestioni

• Le metafore

• Essere multisensoriali

• Osservare il cliente e il suo corpo

• Convincere

• Confermare e concludere

Le fasi del processo di vendita

• Valutare

• Entrare in contatto

• Osservare

• Classificare

• Adattarsi

• Il camaleonte

• Il controllo

• Contestualizzare e catalizzare

• Verificare

PRIMO MODULO

Gli strumenti di vendita ‘ipnotica’

• Ipnosi come suggestione e persuasione

• Costruzione della fiducia

• Sensi comuni per aumentare le vendite

• Controllare la memoria del cliente

• Motivare i clienti ad acquistare

• Indurre i clienti in stato negativo utile Portare il cliente nel futuro

• Attirare l’attenzione del cliente

• Intacca le resistenze del cliente

Il potere ipnotico della comunicazione

• Influenzare gli altri

• 5 elementi chiave della flessibilità vocale

• Raccontare storie ipnotiche che vendono

• Da resistenza del cliente ad entusiasmo

Fiducia e rapport

• Messaggi di vendita mediante ricalco

• Ricalco opinioni e credenze del cliente

• Gestire le opinioni e credenze

• Trasformare le obiezioni in vantaggi

• Parole che inducono il cliente ad agire

• Il metodo yet-set per farci dire si