Corso Online Accreditato Come Gestire i pazienti nelle strutture sanitarie

Lavori in un front office all'interno di una struttura sanitaria o sei segretaria in uno studio medico?
Vorresti migliorare le tue competenze?
Non sei sicuro/a di dare le risposte adeguate a seconda del contesto?
Hai difficoltà a gestire un paziente arrabbiato?
Pensi che modificando il tuo modo di comunicare possa cambiare le tue giornate a lavoro e non solo?
A volte hai la sensazione di trovarti di fronte ad un'impresa impossibile?
Il telefono che squilla senza tregua ti rende nervosa/o?
Leggendo queste domande hai risposto si almeno una volta?
Allora hai trovato il corso che fa al caso tuo!
L'obiettivo di questo corso è quello di fornirti consapevolezza e trasferirti delle conoscenze che ti aiutino a sviluppare le tue doti e le tue competenze comunicative.