Operatore di Clinica Dentaria
Corso
A Milano
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Descrizione
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Tipologia
Corso
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Luogo
Milano
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Durata
2 Giorni
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Inizio
Scegli data
Ogni settore del campo sanitario è in costante evoluzione e pretende professionalità a supporto sempre più qualificate. Tra le più richieste sul mondo del lavoro, quello di Operatore di clinica dentaria ha un ruolo strategico, è il riferimento per medici e pazienti.
Il suo ruolo è fondamentale e delicato perché è affidata una grande responsabilità che comprende l’accoglienza, il segretariato, la direzione dello studio e la contabilità.
A seconda della dimensione della clinica le sue attività possono essere accentrate anche nella figura dell’assistente alla poltrona, oppure all’addetto commerciale (che necessitano ovviamente di ulteriori e specifiche competenze).
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Profilo del corso
Receptionist, Addetti Commerciali, Assistenti alla poltrona.
Opinioni
Materie
- Operatore di clinica dentaria
- Accoglienza pazienti
- Accoglienza
- Gestione amministrativa
- Gestione delle pratiche mediche
- Organizzazione esami clinica dentaria
- Comunicazione
- Terminologia medica
- Preparazione cartelle pazienti
- Odontoiatria
Programma
CONTENUTI
Come funziona uno studio odontoiatrico
Terminologia medica e sigle
Rispondere ai bisogni dei pazienti
- Assicurare l'accoglienza fisica o telefonica dei pazienti
- Informare, rassicurare e fissare gli appuntamenti
- Approfondimenti sulla comunicazione interpersonale per la gestione dei pazienti
- La comunicazione aziendale scritta e telefonica
Gestire le pratiche mediche
- preparare le cartelle cliniche dei pazienti, passarle al medico e alla fine riporle dopo la consultazione
- Tenere aggiornato l'archivio dei pazienti e assicurarsi che tutti i documenti di ogni cartella siano registrati
Organizzare gli esami
- Verificare la disponibilità dei medici e dei pazienti
- Prenotare le attrezzature o i locali adeguati
- Indicare ai pazienti le procedure preparatorie da seguire in caso di esami
Svolgere compiti amministrativi
- Trascrivere le conclusioni e i risultati degli accertamenti
- Occuparsi della corrispondenza con le compagnie di assicurazione, con i pazienti e con gli altri medici
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