Operatore di ufficio

TEMATICHE
• L’organizzazione aziendale: le figure professionali e i flussi di informazione;
• La gestione efficiente delle comunicazioni in entrata ed uscita;
• La posta elettronica come strumento di lavoro;
• I sistemi di archiviazione delle pratiche di ufficio;
• L’elaborazione di testi e lettere commerciali;
• Word come strumento per creare velocemente lettere personalizzate, etichette e report;
• L’utilizzo di Excel per la gestione avanzata di database e per la creazione di report e grafici;
• La gestione efficace delle relazioni interpersonali.