People management

PRE-AULA IN DISTANCE LEARNING (24 SETTEMBRE - 9 OTTOBRE 2018)

• “Who is who?”: “giro di tavolo” virtuale per presentarsi e conoscere gli altri, con riferimento in particolare alle sfide professionale in ambito people management.
• Myers-Briggs Type Indicator (MBTI): questionario online per rilevare le preferenze individuali di comportamento, mappare le differenze tra capi e collaboratori e individuare modalità di comunicazione più efficaci.

I MODULO IN AULA (10 OTTOBRE POMERIGGIO - 12 OTTOBRE 2018)

Agire il ruolo manageriale
• Competenze e criticità del passaggio da “individual contributor” a manager.
• La prestazione eccellente e le sue determinanti: motivazione, competenza e stati psicologici positivi.
• Comprendere e valorizzare le differenze inter-individuali nella relazione capo-collaboratore.

Attrarre, trattenere e motivare i collaboratori
• I driver di attraction, retention ed engagement dei collaboratori all’interno delle organizzazioni.
• Le leve a disposizione del capo e gli elementi chiave per costruire un sistema di total reward efficace per l’organizzazione e per l’individuo.

Comunicare in modo efficace
• Le dimensioni chiave della comunicazione interpersonale e organizzativa: contenuto e relazione.
• L’impatto del proprio stile di relazione sugli altri.

APPROFONDIMENTO IN DISTANCE LEARNING TRA I DUE MODULI (13 OTTOBRE -13 NOVEMBRE 2018)

Gestire la diversità dei collaboratori all’interno del proprio team (per età, genere, nazionalità, background, esperienze pregresse…): sfide e best practice a confronto, attraverso video lezioni, articoli e discussione online.

II MODULO IN AULA (14 NOVEMBRE - 16 NOVEMBRE MATTINO 2018)

Orientare la prestazione individuale attraverso il feedback
• Il ruolo del capo nel processo di gestione delle prestazioni: il manager-coach.
• La progettazione e la gestione dei colloqui capo-collaboratore finalizzati all’assegnazione degli obiettivi e alla restituzione di un feedback.
• Valore, significato e caratteristiche di un feedback costruttivo ed efficace.

Influenzare e negoziare
• Influenzare e negoziare con e per i propri collaboratori: meccanismi e dinamiche per facilitare il raggiungimento di un obiettivo (comune).
• Tipiche strategie per l’esercizio dell’influenza: analisi e implicazioni manageriali.

Gestire la relazione con i collaboratori nella relazione uno a molti
• “Cosa” e “come” delegare ai propri collaboratori, come singoli e come team.
• Il coinvolgimento dei propri collaboratori nei processi decisionali.

What’s next?
• Peer coaching con riferimento a sfide professionali individuali.
• Linee guida per lo sviluppo di un action plan individuale.

POST-AULA IN DISTANCE LEARNING (17-30 NOVEMBRE 2018)

• Action plan: sviluppo di piano di azione finalizzato a individuare azioni e comportamenti in grado di rispondere a una o più sfide manageriali nella relazione quotidiana capo-collaboratore.
• Tutorship individuale: discussione del proprio action plan in un colloquio individuale con i docenti.
• Peer coaching follow up: discussione del proprio action plan con il learning partner.