Progettazione e Implementazione di un Sistema di Gestione Spiagge - ISO 13009:2015
Corso
A Distanza
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Descrizione
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Tipologia
Corso
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Livello
Livello base
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Metodologia
A distanza
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Ore di lezione
16h
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Durata
2 Giorni
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Inizio
Scegli data
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Servizio di consultazione
Sì
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Tutoraggio personalizzato
Sì
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Lezioni virtuali
Sì
Questo corso si pone l’obiettivo generale di formare i destinatari in merito ai requisiti della norma ISO13009:2015 e del contesto normativo di riferimento, ma anche di fornire gli elementi operativi per conformarsi a tali requisiti e comprenderne gli aspetti gestionali tipici quali le metodologie di analisi, misurazione e miglioramento dei servizi erogati.
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Profilo del corso
Il corso prevede un’accurata trattazione dei requisiti della ISO 13009:2015 dall’individuazione dell’architettura documentale ai requisiti di norma.
Il corso è rivolto a Operatori del settore balneare, consulenti e auditor che vogliono approfondire la conoscenza della norma ISO 13009 e confrontarsi sulle opportunità di business ed i ritorni anche economici che si possono ottenere dall’ottenimento della certificazione secondo tale norma internazionale.
Progettazione e Implementazione di un Sistema di Gestione Spiagge - ISO 13009:2015
L'utente sarà contattato dalla Responsabile Corsi del Centro, Lucia De Rosa, la quale fornirà maggiori informazioni e successivamente invierà, a mezzo mail, il programma del corso e la scheda di iscrizione.
Il corso prevede la presentazione di esercitazioni, esemplificazioni utili al miglior apprendimento e alla contestualizzazione rispetto all’operatività del quotidiano lavorativo. Al termine del corso, sarà previsto un questionario di verifica finale dell’apprendimento. Sarà rilasciato un attestato di frequenza del corso utile ai fini di adempimenti formali che richiedano la documentazione di una specifica preparazione professionale.
Opinioni
Successi del Centro
Tutti i corsi devono essere aggiornati
La media delle valutazioni dev'essere superiore a 3,7
Più di 50 opinioni degli ultimi 12 mesi
9 anni del centro in Emagister.
Materie
- ISO
- Servizi
- ISO 13009:2015
- Introduzione
- Fornire gli elementi operativi
- Servizi informativi
- Servizi sicurezza
- Pulizia spiaggia
- Rimozione rifiuti
- Servizi commerciali
Professori
Docente Qualificato RINA
S.p.A.
Programma
I principali argomenti trattati, prevederanno l’approfondimento dei seguenti punti:
• Il contesto normativo di riferimento;
• Comprendere ed applicare la ISO 13009:2015: introduzione; termini e definizioni; requisiti generali; infrastrutture; servizi offerti (servizi informativi, servizi sicurezza, pulizia spiaggia e rimozione rifiuti, servizi commerciali).
• Casi pratici;Hai bisogno di un coach per la formazione?
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