Corso attualmente non disponibile
CORSO SEGRETERIA/FRONT OFFICE
Corso
A Rovato ()
Descrizione
-
Tipologia
Corso
-
Lingue
Italiano, Inglese
-
Ore di lezione
140h
-
Durata
Flessible
Il corso è ideato per unire una parte di segreteria e comunicazione, una parte di inglese e una parte di informatica.
Il corso di Receptionist è rivolto a coloro che vogliono acquisire le competenza necessarie per gestire con professionalità le attività di front office e back office all'interno di piccoli studi o di realtà più strutturate.
L'obiettivo del corso è di acquisire le competenze organizzativo-amministrative, informatiche e linguistiche per gestire front/back office.
Informazioni importanti
Documenti
- Corso gratuito receptionist.pdf
Profilo del corso
Avere dai 18 ai 65 anni;
Essere disoccupati, residenti e/o domiciliati in Regione Lombardia
ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE; ATTESTATO DI ABILITA' E CONOSCENZE
Opinioni
Materie
- Office
- Receptionist
- Back office
- Inglese parlato
- Inglese commerciale
- Comunicazione aziendale
Professori
Formatore Beltrame
DOCENTE
Programma
- Tecniche di accoglienza e relazione con il cliente
- Posta elettronica, programmi base di videoscrittura e calcolo
- Comunicazione verbale e non verbale
- Comunicazione in lingua inglese
- Gestione dei reclami e problem solving
- Classificazione e archiviazione documenti
- Vocabolario specifico per receptionist
- Classificazione e archiviazione documenti
- Comunicazione promozionale
- Soft skills e comunicazione interpersonale
CORSO SEGRETERIA/FRONT OFFICE