Responsabile di struttura o servizio sociale o sociosanitario

Modulo 1: Introduzione alla figura del responsabile di servizio sociale o sociosanitario 1.1 Definizione del ruolo 1.2 Storia e contesto del servizio sociale e sociosanitario 1.3 Importanza della figura nel sistema di welfare 1.4 Obiettivi e missione del responsabile Modulo 2: Normative e regolamenti 2.1 Leggi e normative in ambito sociale e sociosanitario 2.2 Regolamenti specifici per le strutture 2.3 Diritti degli utenti e doveri dei responsabili 2.4 Monitoraggio della compliance normativa Modulo 3: Organizzazione e gestione delle risorse 3.1 Struttura organizzativa del servizio 3.2 Gestione delle risorse umane 3.3 Pianificazione delle risorse economiche 3.4 Gestione dei materiali e delle attrezzature Modulo 4: Competenze relazionali e comunicative 4.1 Importanza delle competenze relazionali nel servizio 4.2 Tecniche di comunicazione efficace con gli utenti 4.3 Costruzione di relazioni di fiducia con le famiglie 4.4 Gestione delle relazioni con enti e istituzioni esterne Modulo 5: Supervisione e coordinamento del personale 5.1 Ruolo del responsabile nella supervisione delle attività 5.2 Tecniche di leadership e motivazione del team 5.3 Valutazione delle performance del personale 5.4 Formazione continua e sviluppo professionale del team Modulo 6: Assistenza e supporto agli utenti 6.1 Identificazione dei bisogni degli utenti 6.2 Progettazione e attuazione di interventi personalizzati 6.3 Monitoraggio dell'efficacia degli interventi 6.4 Collaborazione con professionisti del settore per un supporto integrato Modulo 7: Gestione delle emergenze 7.1 Pianificazione per situazioni di emergenza 7.2 Procedure di evacuazione e sicurezza 7.3 Gestione del rischio e prevenzione degli incidenti 7.4 Formazione del personale sulle emergenze Modulo 8: Progettazione di interventi sociali e sociosanitari 8.1 Metodologie per la progettazione degli interventi 8.2 Coinvolgimento degli utenti nella progettazione 8.3 Tecniche di valutazione dei progetti 8.4 Sostenibilità degli interventi sociali Modulo 9: Promozione della salute e del benessere 9.1 Strategie per la promozione della salute nella comunità 9.2 Programmi di prevenzione e educazione alla salute 9.3 Collaborazione con servizi sanitari e sociali 9.4 Monitoraggio degli indicatori di salute Modulo 10: Integrazione dei servizi sociali e sociosanitari 10.1 Importanza dell'integrazione tra servizi 10.2 Modelli di collaborazione interprofessionale 10.3 Creazione di reti di supporto e collaborazione 10.4 Condivisione delle informazioni e dei casi tra professionisti Modulo 11: Valutazione della qualità dei servizi 11.1 Indicatori di qualità nei servizi sociali e sociosanitari 11.2 Strumenti di valutazione della qualità 11.3 Processi di audit interno e esterno 11.4 Feedback da parte degli utenti e delle famiglie Modulo 12: Gestione dei conflitti e mediazione 12.1 Tecniche di gestione dei conflitti 12.2 Ruolo del responsabile nella mediazione dei conflitti 12.3 Promozione di un clima di collaborazione 12.4 Formazione sulle competenze di mediazione per il personale Modulo 13: Comunicazione e informazione nel servizio 13.1 Importanza della comunicazione trasparente 13.2 Utilizzo di strumenti digitali per la comunicazione 13.3 Creazione di materiali informativi per gli utenti 13.4 Gestione delle informazioni riservate e privacy Modulo 14: Sviluppo di programmi di sensibilizzazione 14.1 Progettazione di campagne di sensibilizzazione 14.2 Coinvolgimento della comunità nelle attività di sensibilizzazione 14.3 Valutazione dell'impatto delle campagne 14.4 Collaborazione con altri enti per la sensibilizzazione Modulo 15: Etica e deontologia professionale 15.1 Principi etici nel servizio sociale e sociosanitario 15.2 Responsabilità professionale e deontologia 15.3 Gestione delle situazioni eticamente complesse 15.4 Promozione di una cultura etica nel servizio Modulo 16: Utilizzo delle tecnologie nel servizio sociale 16.1 Tecnologie informatiche per la gestione del servizio 16.2 Utilizzo dei software di gestione e monitoraggio 16.3 Teleassistenza e telemedicina nel contesto sociosanitario 16.4 Formazione del personale all'uso delle nuove tecnologie Modulo 17: Sviluppo e gestione del budget 17.1 Pianificazione del budget annuale del servizio 17.2 Monitoraggio e rendicontazione delle spese 17.3 Ricerca di finanziamenti e risorse esterne 17.4 Gestione delle risorse in modo efficace e sostenibile Modulo 18: Collaborazione con le famiglie 18.1 Importanza del coinvolgimento delle famiglie nel servizio 18.2 Strategie per facilitare la comunicazione con i genitori 18.3 Supporto alle famiglie in difficoltà 18.4 Attività di sensibilizzazione e informazione per le famiglie Modulo 19: Promozione della cultura della diversità e inclusione 19.1 Principi di diversità e inclusione nel servizio 19.2 Strategie per promuovere l'inclusione degli utenti 19.3 Gestione delle differenze culturali e sociali 19.4 Sviluppo di programmi specifici per gruppi vulnerabili Modulo 20: Ricerca e innovazione nel servizio sociale e sociosanitario 20.1 Importanza della ricerca per il miglioramento dei servizi 20.2 Metodi di ricerca applicata nel settore sociale 20.3 Innovazioni e buone pratiche da altri contesti 20.4 Collaborazione con istituti di ricerca e università