Scoprire, gestire e accrescere il valore del cliente

Il corso “Scoprire, gestire e accrescere il valore del cliente” è rivolto a professionisti ed executive che desiderano approfondire i concetti chiave del marketing strategico, con un focus particolare sul valore del cliente e sullo sviluppo di approcci customer-centric. Progettato per adattarsi alle esigenze di chi lavora, il corso combina flessibilità e contenuti di alto livello, offrendo un’esperienza formativa pratica e personalizzabile. Il programma si concentra sull’importanza del concetto di valore, sia dal punto di vista della domanda che dell’offerta, e sulle sue implicazioni nelle strategie aziendali. Attraverso un approfondimento sul “customer lifetime value” (CLV), i partecipanti apprenderanno a identificare le determinanti che influenzano il valore del cliente e a sviluppare strategie per incrementarlo tramite fidelizzazione ed engagement. Inoltre, il corso affronta le modalità di raccolta e analisi dei dati per comprendere meglio i comportamenti dei clienti, sfruttando le ricerche di mercato per individuare opportunità di crescita. Questo corso rappresenta un’opportunità ideale per chi desidera sviluppare competenze avanzate nel marketing e nell’analisi del valore del cliente, acquisendo strumenti concreti per affrontare con successo le sfide di un mercato in continua evoluzione.