Psicologia della comunicazione

Modulo 1: Introduzione alla psicologia della comunicazione 1.Definizione e campo di studio: cosa si intende per psicologia della comunicazione. 2.Origini storiche: sviluppo della disciplina e principali scuole di pensiero. 3.Importanza della comunicazione nelle relazioni umane. Modulo 2: Modelli di comunicazione 1.Modello lineare di Shannon-Weaver: trasmissione, rumore e feedback. 2.Modello circolare: interazione e reciprocità tra mittente e destinatario. 3.Modello sistemico: la comunicazione come processo complesso e multidimensionale. Modulo 3: Componenti del processo comunicativo 1.Mittente e destinatario: ruoli e funzioni. 2.Canale di comunicazione: mezzi verbali e non verbali. 3.Contesto e codice: importanza del contesto e dei codici culturali e sociali. Modulo 4: Comunicazione verbale 1.Elementi del linguaggio: sintassi, semantica, pragmatica. 2.Linguaggio e pensiero: relazioni tra parole e processi cognitivi. 3.Impatto del linguaggio verbale sulle interazioni sociali. Modulo 5: Comunicazione non verbale 1.Definizione e ruolo della comunicazione non verbale: linguaggio del corpo, espressioni facciali, postura. 2.Cinesica e prossemica: movimenti corporei e gestione dello spazio. 3.Contatto visivo, gestualità e mimica: interpretazione psicologica. Modulo 6: Emozioni e comunicazione 1.Ruolo delle emozioni nel processo comunicativo: espressione e interpretazione delle emozioni. 2.Teorie emotive nella comunicazione: James-Lange, Schachter-Singer, Cannon-Bard. 3.Impatto delle emozioni non espresse: come le emozioni non dichiarate influenzano la comunicazione. Modulo 7: Ascolto attivo 1.Definizione e importanza dell’ascolto attivo. 2.Componenti dell’ascolto attivo: attenzione, comprensione, elaborazione e feedback. 3.Ostacoli all'ascolto efficace: distrazioni, pregiudizi, interpretazioni erronee. Modulo 8: La percezione nella comunicazione 1.Processi percettivi e comunicazione: come interpretiamo i messaggi. 2.Bias percettivi: stereotipi, pregiudizi e il loro impatto nella comunicazione. 3.L'influenza della percezione selettiva: filtraggio e interpretazione dei messaggi. Modulo 9: Psicologia del linguaggio 1.Il linguaggio come processo cognitivo. 2.Teorie psicologiche del linguaggio: Piaget, Vygotskij e Chomsky. 3.Acquisizione del linguaggio e sue implicazioni sociali. Modulo 10: Teoria degli atti linguistici 1.Austin e Searle: la teoria degli atti linguistici. 2.Tipi di atti linguistici: locutori, illocutori e perlocutori. 3.Implicazioni psicologiche della teoria degli atti linguistici nelle interazioni quotidiane. Modulo 11: Comunicazione assertiva 1.Cos’è la comunicazione assertiva: definizione e caratteristiche. 2.Stili di comunicazione: passivo, aggressivo, assertivo. 3.Impatto psicologico dell'assertività nelle relazioni interpersonali. Modulo 12: Psicologia della persuasione 1.Definizione di persuasione: teoria e tecniche. 2.Modello della probabilità di elaborazione (ELM). 3.Strategie persuasive: regole della reciprocità, scarsità, autorità, coerenza e simpatia (teoria di Cialdini). Modulo 13: Il ruolo del contesto nella comunicazione 1.Contesto fisico, sociale e psicologico: influenze sul processo comunicativo. 2.Comunicazione contestuale: adeguamento linguistico e comportamentale. 3.Teoria della pragmatica di Watzlawick: ogni comunicazione è legata al contesto. Modulo 14: Comunicazione interculturale 1.Definizione e sfide della comunicazione interculturale. 2.Teorie della competenza interculturale: gestione delle differenze culturali. 3.Ostacoli interculturali: barriere linguistiche, stereotipi, pregiudizi culturali. Modulo 15: Barriere alla comunicazione 1.Ostacoli cognitivi: pregiudizi, stereotipi, dissonanza cognitiva. 2.Ostacoli emotivi: ansia, paura, stress. 3.Ostacoli fisici e ambientali: rumore, distanze e limitazioni tecniche. Modulo 16: Comunicazione intrapersonale 1.Definizione e importanza della comunicazione intrapersonale. 2.Dialogo interno e processi cognitivi. 3.Implicazioni psicologiche della comunicazione con sé stessi: autostima, autoconsapevolezza e regolazione emotiva. Modulo 17: Relazione tra comunicazione e identità 1.Costruzione dell’identità attraverso la comunicazione: autoimmagine e autopercezione. 2.Teorie sull’identità sociale e comunicativa: Goffman, Tajfel. 3.Ruolo dell’interazione sociale nella definizione dell’identità personale. Modulo 18: Comunicazione nei gruppi 1.Dinamiche di gruppo e comunicazione: interazione tra membri del gruppo. 2.Influenza della leadership e del potere nella comunicazione di gruppo. 3.Teoria delle reti sociali e il loro impatto sulla comunicazione. Modulo 19: Comunicazione mediata dalla tecnologia 1.Evoluzione della comunicazione digitale: email, social media, chat. 2.Psicologia della comunicazione online: effetti del cyberspazio su percezione e relazioni. 3.Differenze tra comunicazione faccia a faccia e mediata dalla tecnologia. Modulo 20: Etica della comunicazione 1.Aspetti etici nella comunicazione: verità, trasparenza e manipolazione. 2.Teorie etiche della comunicazione: deontologia e conseguenze etiche. 3.Responsabilità sociale e psicologica del comunicatore