Spagnolo Tecnico Specialistico per il Turismo

Obiettivi
Il Corso fornisce tutti gli strumenti linguistici per comunicare in lingua spagnola attraverso tutti i mezzi che in tali realtà operative vengono utilizzati: faccia a faccia, per lettera, per telefono, per fax, per e-mail, ecc.

Contenuti
Il Corso ha una durata complessiva di 260 di cui 100 ore di aula/laboratorio e 160 ore di Stage. Prevede la seguente articolazione modulare:

• Modulo n. 1: RIPRESA E CONSOLIDAMENTO DELLE PRINCIPALI NOZIONI DI GRAMMATICA (25 ore)
• Modulo n. 2: VOCABOLARIO E FRASEOLOGIA TIPICA DELLE AGENZIE DI VIAGGIO E TOUR OPERATOR (25 ore) - Brevi conversazioni inerenti temi essenziali, quali orari di mezzi di -trasporto, ubicazione di posti, indicazioni per orientarsi in una città, - come rispondere a domande, - prenotazioni e conferme, - reclami sia face to face sia - esercitazioni;
• Modulo n. 3: PARLARE AL TELEFONO: PRESENTAZIONE DEI SERVIZI E PRENOTAZIONI (25 ore)
• Modulo n. 4 COMUNICARE IN MODO SCRITTO ALL’ ESTERNO E ALL’ INTERNO DELL’AZIENDA (25 ore) - Elaborazione di brevi testi scritti in registro linguistico formale, quali lettere di richieste d'informazioni e di materiali, lettere commerciali e promozionali, - prenotazioni e conferme, reclami - e-mail e brevi messaggi - esercitazioni; - Traduzione di brevi testi dalla lingua spagnola alla lingua italiana, quali lettere, messaggi, prenotazioni e conferme, reclami, informazioni con relative esercitazioni. Modulo n.5: Stage ( 160 ore) Lo Stage, che sarà realizzato presso Aziende operanti sul territorio e coerenti con l’indirizzo progettuale, costituisce un momento di opportuna integrazione alle attività didattiche in aula.
• Lo Stage consentirà, pertanto, sia il completamento del processo cognitivo, sia l'acquisizione di motivazione e di comportamenti di carattere operativo. In occasione dello Stage i partecipanti svolgeranno attività conoscitive, applicative e di affiancamento a personale già esperto. Saranno supportati per gli aspetti organizzativi, di contenuto e metodologici da un esperto di settore e da un tutor. Da un punto di vista didattico ogni periodo di Stage sarà articolato in relazione ai seguenti criteri di organizzazione: Informazione ai corsisti sul contesto di riferimento della realtà ospitante; definizione degli obiettivi e dei compiti; inserimento nel contesto; verifiche intermedie e finale dell'esperienza svolta

Modalità formative: Le lezioni si svolgeranno parte in aula e parte in laboratorio linguistico. Sono previste ore teoriche, esercitazioni e role playing

Risultati attesi
Al termine del Corso i partecipanti saranno in grado di sostenere brevi conversazioni in lingua con il cliente, comprendendo la richiesta e fornendo risposte adeguate; saranno in gradi di elaborare brevi comunicazioni scritte inerenti prenotazioni, informazioni sui servizi offerti, ecc.; saranno in grado di fare brevi traduzioni dallo spagnolo all’italiano di lettere, messaggi, ecc.

Modalità di valutazione competenze in uscita
Al termine di ogni modulo didattico verrà predisposto un test per la valutazione dell’apprendimento. Al termine dell’esperienza di Stage ogni allievo redigerà una breve relazione sull’esperienza realizzata. La verifica finale consisterà in un esame teorico-pratico, con Commissione Regionale, sulle materie oggetto del percorso formativo.

Metodologie formative utilizzate
La metodologia didattica utilizzata è attiva ed interattiva per coinvolgere direttamente il partecipante in quanto singolo e come parte di un gruppo di lavoro. Sono previsti numerosi role playing e video registrazioni, nonché l’utilizzo del laboratorio linguistico. Il Corso sarà tenuto da un insegnante di madre lingua e da un insegnante di lingua italiana