Sw11-Moc 2261 - Supporting Users Running The Microsoft Windows Xp Operating System

Didagroup
A Roma

Chiedi il prezzo
Chiedi informazioni a un consulente Emagister

Informazioni importanti

Tipologia Corso
Luogo Roma
  • Corso
  • Roma
Descrizione

Obiettivo del corso: Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di eseguire un’installazione del sistema operativo Microsoft Windows XP, monitorare e configurare account utenti, risolvere i problemi legati sia ai protocolli di rete e ai servizi, configurare periferiche hardware e risolvere eventuali problemi, risolvere i problemi relativi alla risoluzione dei nomi, configurare connessioni remote e .
Rivolto a: corso per aziende.

Sedi

Dove e quando

Inizio Luogo
Consultare
Roma
Via Cesare Peroni, 400, 00131, Roma, Italia
Visualizza mappa
Inizio Consultare
Luogo
Roma
Via Cesare Peroni, 400, 00131, Roma, Italia
Visualizza mappa

Domande più frequenti

· Requisiti

Per la partecipazione a questo corso è necessaria un esperienza di base nell’utilizzo di un sistema operativo Microsoft Windows e una conoscenza di base delle applicazioni Microsoft Office, ...

Opinioni

0.0
Senza valutazione
Valutazione del corso
100%
Lo consiglia
3.5
fantastico
Valutazione del Centro

Opinioni su altri corsi del centro

E044-Tell Me More - Tedesco Integrato (Generale e Business)

E
ennio Guerra Opinione verificata
3.5 02/05/2011
Il meglio: Il tipo di formazione impartita e la disponibilità dell'insegnante.
Da migliorare: Le ore erano poche, bisognerebbe aumentare d'intensità il corso perche è di un livello base di lingua tedesca.
Consiglieresti questo corso?:

Programma

Area Tematica Sistemi operativi

Argomento Microsoft Windows XP

Prerequisiti Per la partecipazione a questo corso è necessaria un esperienza di base nell’utilizzo di un sistema operativo Microsoft Windows e una conoscenza di base delle applicazioni Microsoft Office, il corso è inoltre rivolto agli attuali tecnici di call center con 6 mesi di esperienza che desiderano convalidare le competenze di supporto acquisite.

Obiettivi Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di eseguire un’installazione del sistema operativo Microsoft Windows XP, monitorare e configurare account utenti, risolvere i problemi legati sia ai protocolli di rete e ai servizi, configurare periferiche hardware e risolvere eventuali problemi, risolvere i problemi relativi alla risoluzione dei nomi, configurare connessioni remote e risolvere i relativi problemi. Il corso è di preparazione agli esami di certificazione 70 – 271 e 70 – 272.

Durata 3 giornate

Contenuti
- Introduzione al supporto degli utenti
- Risoluzione dei problemi relativi all'installazione
- Risoluzione dei problemi relativi alla gestione del desktop
- Risoluzione dei problemi relativi a file e cartelle
- Risoluzione dei problemi hardware
- Risoluzione dei problemi di stampa
- Risoluzione di problemi relativi alla connettività di rete

Gli utenti che erano interessati a questo corso si sono informati anche su...
Leggi tutto