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Tecniche di ascolto ed empatia
Corso
A Milano ()
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Corso Online19 € -
Future Academy
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Impara le tecniche di ascolto migliori per migliorare le tue vendite!
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Tipologia
Corso intensivo
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Livello
Livello base
-
Ore di lezione
7h
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Durata
1 Giorno
Acquisire nuovi clienti e mantenere i vecchi è uno degli aspetti più critici ma fondamentali per un professionista della consulenza. L'ascolto attivo e la comprensione dei messaggi del proprio cliente potenziale o acquisito diventa indispensabile ai fini della sua fidelizzazione ( e quindi per lo sviluppo del proprio business ).
Profilo del corso
Offrire strumenti e strategie mutuate dal counseling (con particolare riferimento al metodo delle pratiche filosofiche) da utilizzare nell’ambito della consulenza di immagine.
Professionisti della consulenza tra cui: coach, counselor, consulenti di immagine, personal shopper, trainer, formatori, etc...
Good Vibes Only
Un corso unico nel suo genere, teorico/pratico, che unisce le tecniche filosofiche agli strumenti di counseling.
Verrete ricontattati telefonicamente e per email.
Opinioni
Materie
- Comunicazione non verbale
- Comunicazione sociale
- Counseling
- Comunicazione assertiva
- Ascolto attivo
- Marketing one to one
- Relazioni con il pubblico
- Empatia
- Vendite
- Role playing
- Commercio
- Comunicazione
Programma
- ascolto attivo per individuare il contenuto della comunicazione
- tecniche per riconoscere le emozioni e le aspettative implicite contenute nel messaggio (ascolto attivo + empatia)
- imparare a domandare: formulare le diverse tipologie di domande e distinguere, a partire da un messaggio, il suo contenuto, le emozioni, le congetture, le aspettative in esso contenute
- sviluppo del dialogo su un testo o un’immagine
- esercitazioni in aula
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