Tecniche di negoziazione per RSPP e HSE manager

Il corso si pone come obiettivo di saper negoziare risorse e priorità in azienda diffondendo un atteggiamento costruttivo sulla sicurezza.
Il corso fornisce strumenti per gestire e risolvere i conflitti organizzativi nel campo della sicurezza e salute, per comprenderli e analizzarli, e includerà anche esercitazioni pratiche di negoziazione.
• Sicurezza, salute e comunicazione
• Cos’è un conflitto, quali sono le sue condizioni
• Introduzione alla negoziazione e alla gestione delle obiezioni
• Esempi di conflitti e i loro impatti sulla sicurezza e la salute
• Quando un conflitto ha come oggetto concreti interessi futuri
Quali sono le modalità di gestione di un conflitto: negoziazione, mediazione, arbitrato, lotta
Quali sono le condizioni per una negoziazione
Le diverse strategie negoziali e le tecniche negoziali
• Quando un conflitto ha come oggetto la storia passata
Comunicazione, ascolto attivo, assertività nella gestione dei conflitti
• Esercitazioni pratiche di negoziazione in tema salute e sicurezza