Tecniche di Teleselling e Telemarketing

Digicamp
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Corso

Online

45 € IVA inc.

Descrizione

  • Tipologia

    Corso

  • Metodologia

    Online

  • Ore di lezione

    2h

  • Inizio

    Scegli data

Il corso copre i principali argomenti legati alle tecniche di teleselling e telemarketing (gestione delle chiamate, creazione di script persuasivi, gestione degli obiezioni dei clienti e negoziazione a distanza). Vengono forniti anche suggerimenti e linee guida per affrontare le sfide specifiche del teleselling e telemarketing, come l'interazione con i clienti a distanza e la gestione delle chiamate difficili.

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Opinioni

Materie

  • Telemarketing

Programma

Teleselling e Telemarketing Capitolo 1 – Il primo approccio al telemarketing Capitolo 2 – Gestire la voce nel telemarketing Capitolo 3 – L'ascolto nel telemarketing Capitolo 4 – Come relazionarsi telefonicamente con un cliente Capitolo 5 – Il potere delle parole nel telemarketing Capitolo 6 – Fissare gli appuntamenti telefonici

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