Tecnico dei Servizi Turistico-Ricettivi

Il tecnico dei servizi turistico-ricettivi è in grado di pianificare, programmare e coordinare le attività dei servizi di alloggio e ricevimento gestendo i relativi flussi informativi.E' in grado di:

- conoscere le procedure di tenuta della contabilità dei clienti

- conoscere le modalità di acquisizione e registrazione delle prenotazioni

- possedere una padronanza sulle tecniche di comunicazione e relazione con il cliente

- potrà operare in diversi settori e svolgere diverse mansioni. Ciò che la caratterizza è la propensione a far fronte alle esigenze del cliente, creando le situazioni più favorevoli. Per rendere più efficace la formazione, dal punto di vista delle opportunità occupazionali, si intende fornire competenze spendibili in molteplici organizzazioni dell’ambito dell’ospitalità e del turismo in genere. Gli utenti cui si rivolge questo corso hanno l’opportunità di acquisire una professionalità di sicuro interesse : si tratta infatti di operare all’interno del settore turistico, mediante le moderne tecniche di gestione dell’accoglienza, vedendo come performance di ruolo il gradimento da parte dei turisti del soggiorno nella località prescelta. Questa responsabilità rende attraente e notevolmente vario il lavoro che lascia spazio alla creatività, all’iniziativa e all’autonomia