Tecnico Ricevimento e Assistenza al Cliente

Diploma professionale

A

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Descrizione

  • Tipologia

    Diploma professionale

  • Ore di lezione

    600h

Rivolto a: Giovani e adulti disoccupati in possesso almeno di diploma.

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Programma

L’operatore ricevimento e assistenza al cliente potrà trovare collocazione in strutture alberghiere e imprese ricettive, partecipando alle attività di ricevimento e assistenza alle varie tipologie di clientela. Fornirà chiare informazioni sulle risorse turistiche presenti sul territorio, sugli spazi dedicati al tempo libero e sui servizi pubblici/privati del luogo di riferimento. In prospettiva, dopo adeguata esperienza, sarà in grado di svolgere autonomamente tali ruoli.

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